一、保险合同纠纷解决途径
（1）协商
协商是指合同双方在自愿、互谅、实事求是的基础上，对出现的争议直接沟通，友好磋商，消除纠纷，求大同存小异，对所争议问题达成一致意见，自行解决争议的办法。协商解决争议不仅可以节约时间、节约费用，更重要的是可以在协商过程中，增进彼此了解，强化双方互相信任，有利于圆满解决纠纷，并继续执行合同。
（2）仲裁
仲裁指由仲裁机构的仲裁员对当事人双方发生的争执、纠纷进行居中调解，并做出裁决。仲裁机构实行“一裁终局”制，其做出的裁决，由国家规定的合同管理机关制作仲裁决定书，具有法律效力，当事人必须执行。申请仲裁必须以双方自愿基础上达成的仲裁协议为前提。仲裁协议可以是订立保险合同时列明的仲裁条款，也可以是在争议发生前或发生时或发生后达成的仲裁协议。
（3）诉讼
指合同双方将争议诉至人民法院，由人民法院依法定程序解决争议、进行裁决的方式。保险合同纠纷案属民事诉讼法范畴，法院在受理案件时，实行级别管辖和地域管辖、专属管辖和选择管辖相结合的方式。中华人民共和国民事诉讼法》第二十六条规定：“因保险合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管辖。”
二、保险合同纠纷可向哪些法院起诉
从法院的级别上来看，保险合同纠纷如果不涉及过多的外国人或外国公司，且没有在地区内发生重大影响，一般都是由基层人民法院管辖，即通称的各区人民法院。如果出现案件涉及了众多外国人或公司，或者标的额大，或者案情复杂，则由中级人民法院管辖。如果案件在全省或直辖市，乃至全国范围内有重大影响，也完全有可能有高级人民法院甚至是最高人民法院进行一审的审理。
从地域管辖的层面看，民事诉讼的管辖原则为“原告就被告”原则，即对公民提起的诉讼，由被告住所地的人民法院管辖。
对于保险合同纠纷而言，不适用一般合同纠纷的地域管辖原则。《民事诉讼法》第26条规定：“因保险合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管辖。”同时，《民诉意见》第25条也有特别规定：“因保险合同纠纷提起的诉讼，如果保险标的物是运输工具或者运输中的货物，由被告住所地或者运输工具登记注册地、运输目的地、保险事故发生地的人民法院管辖。”
