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车险如何理赔,汽车保险哪些情况是不赔的

此文章帮助了377人  作者:北京保险理赔律师  来源:法邦网

一、车险如何理赔

标准的车险理赔主要分为四个步骤:

(一)车辆出险后被保险人拨打保险公司的报案电话进行报案。

(二)根据保险公司理赔部门的安排到承保的支公司定损。此时被保险人需要亲自带保单正本、行驶证、驾驶本、被保险人身份证等证件前往承保公司办理手续。

(三)定损结束后,被保险人到汽修厂修车。

(四)修车后到保险公司报销费用。

二、汽车保险哪些情况是不赔的

1、天气炎热爆胎不赔

天气炎热,轮胎充气不要充得太足,热胀冷缩的作用会导致轮胎气压加大,快速行驶时甚至可能造成爆胎导致重大事故发生。据了解,保险条款中也规定了,车轮单独损坏造成的损失和费用,保险公司不负责赔偿。车轮单独损坏是指仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的损坏,而车辆其他部位未发生损坏的情况。

建议:轮胎充气时不要超过限定的气压标准。尤其是天气炎热时跑长途时,车主最好中途停车检查一下轮胎的状况。对于爆胎引起的轮胎本身的损失,保险公司是不予赔偿的。而对轮胎爆裂造成的车辆、第三者等其他损失可以进行赔付。

2、发动机泡水不赔

夏天雨水多,当汽车陷在雨中熄火时,司机往往会下意识地打火发动汽车,这样很可能将活塞、连杆、气门等发动机的核心部件统统损坏。损失少则几千元,多则几万元。保险合同中会约定,因发动机进水后导致的发动机损坏,保险公司是可以免责的。

建议:汽车被淹后,司机应离车求援,最好请修理厂派员工帮忙将车拖出后再作检查。过水坑时,如果不知深浅,最好将车挂在最低挡位上,稳住油门,平缓驶过。如果实在不放心,也可以将车停下,亲自试走一遍。另外,每辆汽车的说明书上都标明了涉水标准,驾驶者最好心中有数。

3、风雨导致划痕不赔

由于夏季车子遭到暴晒和雨淋的机会大许多,如果车子原来就有划痕,那么划痕部位就容易出现锈蚀或底漆剥落的情况,而这种损失,保险公司被视为自然损坏。也就是条款中会规定,对于“无明显碰撞痕迹的车身划痕”,保险公司不负责赔偿。

建议:车身有划痕的,车主应尽早去修复。同时,据了解,中国人保对于使用三年以下的车可以投保车身划痕险,保障无明显碰撞痕迹的车身划痕损失,价格在200元左右。

4、高温自燃损失不赔

在高温气候,汽车发生自燃的情况可能要多一些,但据了解,如果自燃仅造成电器、线路、供油系统的损失,保险公司是不赔偿的。 有的保险公司将车辆自燃险合并到车辆全险中,车主只要购买了车辆全险,一旦遭遇自燃事故,就会得到赔付。目前,现在车险市场的保险公司都可以对自燃险进行单独投保,价格大致为几十元到几百元不等。

建议:为防止车辆自燃,司机应将车的油路紧固好,防止漏油;定期更换老化电路、电器;及时检查润滑油,防止缺油造成发动机温度升高;车尽量不要停在太阳下面暴晒,避免发生上述自燃情况。这里值得提醒一点的是,车主没有投保自燃险的,如果车子在两年保修期内发生自燃的,可以要求4S店来赔偿。

5、车内危险品爆炸不赔

有些爱抽烟的车主,有时会把打火机随手放在挡风玻璃前的小台子上,在夏天高温照射下,打火机很容易爆炸,而这种情况产生的损失,保险公司是不予赔偿的。

建议:除了打火机,女士常用的罐装发胶,以及罐装的空气清新剂等,都容易因为高温而爆炸,提醒车主在车上尽量少放或者不放此类物品。

北京保险理赔律师温馨提示:

保险理赔流程中,最重要的就是向保险公司提交的理赔材料。在实际生活中,保险理赔所需的大部分证明材料,都是处理事故过程中相关部门出具的,您只需注意收集、保留就可以。但是需要注意的是,保险理赔有着一定的时间限制,如,人寿保险的索赔时效为两年,其他保险的索赔时效为五年。
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专业保险理赔律师温馨提示:
发生交通事故如果涉及第三者损失的,最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方公认的一个核损价格。如果车主不经过保险公司允许,自行答应第三者有关索赔金额的承诺,保险公司是有权推翻重来的,如果重新核定的价格与第三者的要求有差距,这个差距会由车主自行承担。
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文道全律师
文道全律师北京百环律师事务所主任,一直专注于商事领域的研究和实践。
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