一、人寿保险理赔费用纠纷问题
人寿保险理赔费用纠纷，主要是消费者在事先做足工作。其实，只要消费者在事前做足工作，把保险理赔的主要事项了然于胸，获得保险赔付并非难事。
第一，要正确认识您购买的保险产品。很多消费者对自己所购保险产品的保险责任没有足够的理解，从而导致理赔时产生争议和纠纷。如某人购买重大疾病险，当他遭受意外伤害申请理赔时，却发现该伤害不在保障的范围内容，不能获得赔偿，情绪难免激动。
第二，要及时报案。保险事故发生后，可以采取以下形式报案。首先直接到保险公司报案。其次拨打95519电话报案。最后营销人员转达报案等。对于意外事故、可能涉及身故、残疾等索赔金额较高的保险事故，在事故发生后要立即通知保险公司，否则有可能要承担因延迟通知而致使保险公司增加的调查费用。事实上，及时报案不仅可以立刻得到保险公司人员的指导，避免了非定点医院治疗不能赔付的纠纷，也避免了日后在出险地收集理赔资料的麻烦。
第三，定点医院。如果因特殊原因不能到保险公司的定点医院就诊，需要及时通知保险公司并得到同意，否则将有可能为后续的理赔带来不便和损失。
二、两份保险怎么赔
家庭拥有两份保险，如果其中一份是农村医疗保险的话，一旦发生了医疗费用，理赔程序样：
首先把所有医疗费用清单和相关资料复印份留底，把原件拿农村医疗合作社办理理赔，理赔完了由农村合作医疗出具清单（已理赔金额和未能理赔金额），连同所有复印件再保险公司进行报销。
大家都知道，农村合作医疗起付标准高，而且报销利率低，所理赔金额有限，必须由商业保险作补充，才能保证自己利益大化。
