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汽车出险后如何报案,如何办理汽车保险索偿手续

此文章帮助了347人  作者:北京保险理赔律师  来源:法邦网

一、汽车出险后如何报案

投保人、受益人、被保险人、法定监护人或委托代理人等当保险事故发生后,应立即向事故发生地交通管理部门报案,同时在48小时内通知保险公司。如果保险车辆被盗窃、被抢劫或被抢夺后,应在24小时内(不可抗力因素除外)向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。报案最长时限不要超过条款规定的时限。否则,因延迟报案所增加的查勘费用由保户承担。

报案需包含的内容有:

1、出险人姓名、性别、年龄、身份证号码、身份(是投保人还是被保险人);

2、出险时间;

3、出险地点、就诊医院;

4、出险的简要经过和结果(门诊?住院?死亡?)、医学诊断;

5、出险人所持有保单的险种、保单号等;

6、出险人本人或其家庭联系电话;

7、报案人姓名以及与出险人的关系。

二、如何办理汽车保险索偿手续

当驾车发生了交通事故,所驾车辆又是在保险公司的投保车辆,您作为事故的当事人应及时报案.如果自身受伤或有其它情况无法报案的,应委托其它人代为办理.当事人应保护好第一现场,并及时通知交通管理部门和保险公司。而且要及时携带保险单,行驶执照到保险公司书面报案.填好报案登记后,交由理赔人员审阅,确系无误后,领取《出险证明》和《出险通知书》,认真填写。

另外,当事人还要协助理赔人员查验受损车辆.领取事故车辆理托 ( 承 ) 修单,凭该单到保险公司指定修理厂修理受损车辆。如果要求到其他地方修理,必须在托修单估价范围内修理,超出部分,修车质量及其他后果自负。结案或修车后应在一周内将单据交回保险公司。

如果是一般车损事故,没有人身伤亡应提供以下证明单据:

一是出险通知书 (单位盖章);

二是出险证明 (交通管理部门盖章);

三是事故车辆修理托 (承) 修单 (单位盖章,修理厂盖章) ;

四是修车发票 (公车提供复印件,私车交原始件) ;

五是结算清单,维修车辆施工单) 原件;

六是修理材料清单 (材料明细表) 原件。

如果涉及人身伤残,死亡事故,除以上证明外,还应提供下列材料:一是伤者诊断证明 (县级以上医院) ;

二是残者法定鉴定书;

三是死者的死亡证明;

四是抢救、治疗以及其他各种费用收据,补偿费收据 ( 公安交通管理部门盖章有效 ) ;

五是交通事故责任认定书;

六是交通事故赔偿调解书;

七是伤亡者工资证明,家庭情况证明或者有关情况公证书;

八是其他必要证明。

如果是经保险公司同意从国外自行进口的配件应提供如下证明;一是发票,二是装箱单;三是货运单;四是报关;五是税票。 如果是在外省市出险应提供,一是代查勘报告书:二是修车协议书;三是事故照片.

如果单纯人身伤亡事故,请保户要妥善保管好受损车辆鉴定单,并随同其他证明单据一起交回保险公司. 当您按以上程序办好手续后,下一步就是领取赔款。证明单据齐全无误后交由理赔人员结案,10日至15日可领取赔款,领取赔款时.请携带好有关证件.如果是公车,应带公章及领款人的有效证件;如果是私车,应带车主身份证及领款人的身份证。

特别要提醒的是,车辆修复或结案后3 个月内不提供证明单据的,保险公司将不负责赔偿。

北京保险理赔律师温馨提示:

投保车险要注意要自己的车辆必须有合法的行驶证件及号牌,并经检验合格,否则保险单无效。投保人要将车险现状及所属权益如实告之保险公司。在办理完毕保险手续拿到保单正本后,应立即核对保险单上列明的项目例如车牌号,发动机号,如有错漏应立即提出并更正,以免理赔时出现纠纷。
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专业保险理赔律师温馨提示:
发生交通事故如果涉及第三者损失的,最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方公认的一个核损价格。如果车主不经过保险公司允许,自行答应第三者有关索赔金额的承诺,保险公司是有权推翻重来的,如果重新核定的价格与第三者的要求有差距,这个差距会由车主自行承担。
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文道全律师
文道全律师北京百环律师事务所主任,一直专注于商事领域的研究和实践。
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