一、索赔第三者责任险时应注意的事项
（1）保险车辆发生第三者责任事故时，应按出险当地交通事故处理规定和有关法律法规处理赔偿。保险人自行承诺或支付赔偿金额，保险人有权重新核定，发现赔偿金额超过合理数额的，可以不承担超出部分的赔偿金。
（2）被保险人索赔时，应提交保险单、事故证明、事故调解结案书损失清单和各种费用单据。保险人无异议的，应当在10天内一次赔偿结案。
（3）保险人对第三者的责任事故作出赔偿后，不论赔款是否达到保险赔偿的限额，在保期内，保险人投保的第三者责任险继续有效，直到保险期满。保险人不得以已经对被保险人的事故作出赔偿为由宣告合同终止。
（4）保险车辆发生的保险事故应由第三方承担责任的，被保险人可向第三方索赔，也可以向保险人索赔。保险人应按规定先予赔偿，但被保险人必须将向第三方追偿的权利转让给保险人，并协助保险人向第三方追偿。
二、适用无赔偿优待应注意哪些问题
适用于赔偿优待应注意下列几个问题：
（1）车辆同时投保车辆损失险、第三者责任险和附加险，只要其中任一险种发生赔款，续保时则不享受优待。
（2）车辆发生事故，续保时案件未结，不享受优待，但事故处理后，保险人无赔款责任，则退还无赔款优待应减收的保险费。
（3）在一年保期内，发生所有权转移的保险车辆，续保时不享受无赔款优待。
（4）无赔款优待仅限于续保险种，上年度投保而本年度未续保的险种和本年度新投保的险种，均不享受此优待。如果续保的险种与上年度不完全相同，无赔款优待则以险种相同的部分为计算基础；如果续保的险种与上年度相同，但保险金额不同，无赔款优待则以本年度金额对应的应交保险费为计算基础。
（5）不论机动车连续几年无事故，无赔款优待一律为应交保险费的10%。
