一、买保险应注意什么?
要点一:明确保险责任
保险单是契约,有法律约束力。保险单背面一般都清楚地印着哪些灾害、事故属于保险责任,哪些不属于保险责任。如果保户入保后,保险财产遭受灾害、事故的损失属于保险责任,可以向保险公司索赔,不属于保险责任的则不能赔偿。
要点二:识清保险品种
现在,保险险种较多,像机动车辆保险、家庭财产保险等,除了基本险种之外,还有附加险种。如机动车辆保险除车辆损失险、第三者责任险这些基本险外,还有玻璃单独破碎险、车上责任险、全车盗抢险、自燃损失险、无过失责任险、车载货物掉落责任险等附加险种;而家庭财产保险除基本险外,附加险包括家庭管道破裂及水渍险、家用电器用电安全险、现金首饰盗抢险、计算机硬件损失险、家用燃气器具责任险、自行车第三者责任险、家庭赔偿责任险、家庭治安险,涵盖了家庭生活的许多方面。
由于基本险、附加险有各自承担的保险责任,因而保户在出险索赔时,必须确认出险是否在你投保的范围内。再说得明确点,得什么病吃什么药,只有发生的灾害、事故在你投保的范围内,才能得到赔偿。所以,保户在投保时要选择好险种,日后才能得到可靠保障。
要点三:弄清保险知识
保险单是一种契约,担负着保障财产的责任,保户应妥善保管保险单。作为一名入保的保户,对于相关的保险知识应该清楚,比如保险的期限、保险财产的内容、保险赔偿责任的范围、保险金额与实际赔偿额的关系、家财保险保险期限内如果搬家变更住址如何办理手续、赔偿后找回的保险财产权益属于谁等。只有“知其然,还要知其所以然”,才能更好地在出险时维护自己的正当权益,否则会白白耗费人力、物力。
要点四:明白赔偿手续
保险索赔是体现保险经济补偿职能的最明显特征,许多单位和个人都是看到别人出险后获得科学、及时、合理的赔偿才成为保户的。但保险索赔要经过必要的程序,按照有关规定履行必要的手续,还要提供必须的单证,缺一不可。像机动车保险,发生事故后,保户应立即向保险公司报案,如实反映事故的情况,填写出险报告,协助保险公司查勘事故现场。待公安交管部门结案后,保户办理索赔时还应提供保险单、事故责任认定书、事故调解书、判决书、损失清单和有关费用单据,保险公司才能按规定赔偿处理。
相反,有的人出了事故后,什么手续也不办,单证也不提供,一门心思到保险公司找熟人、托门路,希望能得到理想的赔偿,这更是一种误区。理赔过程有数道程序监督,每一笔费用支出有严格的界限,有数道审批关口,找不找熟人都一样,应该遵照索赔规定办理,提供应交与的一切手续、单证,才能加快赔付进程。
从另一个角度看,将财产悉数投保本身也是理财的一种方式。出险后,保户通过索赔使损失得到赔偿也就达到了投保目的。因此,避免陷入索赔误区,依法依规办事,做个明白的投保人才是正确的选择。
二、家庭财产险投保如何投保?
市民投保家财险及理赔时,应注意四个方面内容:
一是“按需投保”,选择适合自己的保险产品。家庭财产保险并非固定不变,每个条款保障的责任并不相同,而且附加险丰富多样。所以,建议投保人以自身最关心的家庭财产安全来选择主险,根据自身需要适当选择附加险。
二是关注保险条款中的“除外责任”。邢泽伟说,当发生损失后,有些被保险人遭到了保险公司拒赔时,才知道条款中有些责任是免责的。虽然,保险营销人员有义务在客户投保时提醒或明确说明除外责任的具体内容,但是客户也应当引起关注。他同时提醒,有些主险中的“除外责任”可以通过附加险条款扩展承保,因此可以选择另外投保相应的附加险以达到自己的投保目的。
三是注意自身义务。一旦事故发生后,投保人应及时报案。理赔时投保人应积极配合保险工作准备索赔资料,以便于保险公司尽快处理。他举例说,假如某投保人投保了盗抢险后,遭遇盗抢,就应该首先向公安机关报案,同时及时告知所投保公司,并尽可能保留现场,以便保险查勘人员确认保险事故和确定损失情况。这些工作有利于保险公司加快理赔进程,保证被保险的损失尽快得到补偿。
最后,他提醒投保人注意,保险公司出具保险后应及时核对,如有差错,应尽快通知保险公司进行更正,保护自己的利益。