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保险代理人的业务范围有哪些,如何挑选保险代理人?

此文章帮助了276人  作者:北京保险理赔律师  来源:法邦网

保险代理人的业务范围有哪些?

保险代理人因类型不同业务范围也有所不同。保险代理公司的业务范围是:代理推销保险产品,代理收取保费,协助保险公司进行损失的勘查和理赔等。兼业保险代理人的业务范围是:代理推销保险产品,代理收取保费。个人代理人的业务范围是:财产保险公司的个人代理人只能代理家庭财产保险和个人所有的经营用运输工具保险及第三者责任保险等。人寿保险公司的个人代理能代理个人人身保险,个人人寿保险,个人人身意外伤害保险和个人健康保险等业务。

如何挑选保险代理人?

首先,合格的代理人应当遵守各项规章制度,例如不向客户返佣、不代客户签名、不诋毁同业、不泄露客户私人信息等。如果代理人违规操作,客户的利益就有可能受损,甚至完全得不到保障。例如:代理人默许、甚至诱导客户代签名,就会导致保险合同无效。客户对那些不能遵守执业守则的代理人,应当拒之门外。

保险代理人必须具备根据客户要求设计相应保险方案的能力。客户可以在与代理人沟通过程中,考察其是否具备相应能力。例如,向代理人提出一些关于保险条款的问题,观察其能否从容解答;又例如,在代理人提交保险方案后,追问其设计的理由,观察其设计思路能否符合自己提出的要求。

专业的代理人在刚接触客户时,不会夸夸其谈,比较专注于聆听客户的要求,在充分了解客户的需求后,才开始设计方案。

实践证明,大多数客户并不清楚自己该买什么保险,这表现在他们向代理人表达保险需求时,会发生偏差。有些代理人信奉客户就是上帝的信条,当客户的要求发生偏差时,设计出的方案往往也故意迎合。专业的代理人能敏锐洞察客户的真实需求,敢于表达不同的意见,提出好的方案与建议。

保险方案设计中,有时还要用到复杂的数学模型,平庸的代理人难以达到这个水平。例如,在为客户设计养老金方案时,专业的代理人能够熟练运用年金模型,甚至使用小型的财务分析系统。

服务性要求是对保险代理人的高级要求。保险的长期消费特点,决定了服务的重要性。以往,我们更多的关注保险产品与保险价格,很少关注服务。然而,保险服务主要集中在售后,导致投保前很难对代理人的服务水平做出客观评估。因此,我们需要从一些细节来考察代理人的服务意识与服务水平。

北京保险理赔律师温馨提示:

再保险接受人违约不影响原保险责任的履行。在原保险合同的订立和履行过程中,再保险接受人履行再保险责任既不与原保险的被保险人、受益人发生直接关系,又不是原保险人承担保险责任的前提条件,因此,原保险人不得以再保险接受人未履行再保险责任为由,拒绝履行或者迟延履行其保险责任。
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专业保险理赔律师温馨提示:
发生交通事故如果涉及第三者损失的,最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方公认的一个核损价格。如果车主不经过保险公司允许,自行答应第三者有关索赔金额的承诺,保险公司是有权推翻重来的,如果重新核定的价格与第三者的要求有差距,这个差距会由车主自行承担。
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文道全律师
文道全律师北京百环律师事务所主任,一直专注于商事领域的研究和实践。
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