一、影响保险理赔案件结案时间的因素
影响理赔案件结案时间的因素有很多，主要包括以下几个方面：一是保险公司的工作效率；二是出险车主自身办理索赔手续的效率，比如是否能及时前往保险公司进行定损，是否能提供齐备的索赔材料等；三是修理厂的修理进度;四是在被保险人委托代理人办理的案件中，其代理人的工作效率。每一个理赔案件结案时间的长短，不仅仅取决于保险公司，在很大程度上与出险车主的配合、修理厂的修理进度和受委托的代理人工作效率有关。
二、车险索赔注意哪些事项
车辆出险索赔时要注意以下几点：
1、报案要及时。
2、索赔材料要齐全，提供要及时。
3、定损后再修车，送修要及时。
4、慎重选择修理厂。
5、谨慎委托代理人代办索赔事宜。
6、向第三者支付赔偿前应提前与保险公司沟通。
