一.保险经纪人的条件资格
保险经纪人是种专家型的经纪人。在发达的保险市场上,要想成为一名保险经纪人,必须通过严格的审查。审查的内容是经纪人必须掌握大量的保险法律知识和保险业务实践经验,其中包括在保险经纪公司协助保险经纪人准备有关材料和保险条件。经过这一阶段之后,候选人还要充当联络员,这时他们可以进入保险市场,了解市场的构造和基础设施,以及未来的磋商对手--保险人的经营情况,从而对保险市场有一个初步的了解,同时也掌握了从事保险经纪活动所应具有的道德准则和其他有关规定。
在具备上述条件之后,要想成为一名合格的保险经纪人,在不同的国家还有不同的规定。例如在英国,要向注册管理机关--英国保险经纪人注册理事会申请注册,取得注册资格的个人和法人才能以保险经纪人或再保险经纪人的身份从事经纪活动。
二.保险经纪人应如何选择
(1)专业知识水平和从业经验
保险是知识密集型的商品,经纪人这一职业也是需要相当智慧的行业。只有掌握扎实全面的保险经纪活动的专业知识和保险知识,才能帮助投保人设计保险计划,选择保险险种,作投保人的保险顾问。
经验来自于实践。只有经过长期的保险经验积累,才能逐渐掌握越来越多的保险知识和技巧。因此,保险的实际经验越多,他提出的建议参考价值越大。而客户应当挑选的,是那种真正 取得了大量的保险经验的人。那么如何判断他的经验呢?在交谈中客户可以坦诚地向他寻问他的保险从业经历?过去是从事何种工作?哪些保险是他的特长?他所在的经纪公司与其他公司的不同之处?还可以要求他举一定数量的保险案例,了解他对一些具体问题的分析及看法,从而判断他的经验是否足够。同时客户还可以在与经纪人的谈话中知道他对保险知识到底了解多少,他对各种不同险种特点的认识,他对问题的分析判断能力,从而确定他能否真正成为你的高参,你的顾问。
(2)服务质量
一个好的保险中介人能够根据客户支付保费的能力,帮助选择合适的保险险种,使客户在经济实力许可范围内,享受较全面的保障;一个好的保险经纪人能对客户的资料进行系统全面的统计判断,提醒客户应注意的事项,及时通知客户续保,在出险时告诉客户应办的手续,并为客户的索赔提出建议和忠告。总之,能使客户得到多层次,全方位的周到服务。