一、人寿保险理赔的流程
关于人寿保险理赔的流程的问题，应按下列流程进行：
1、发生保险事故后，应及时通过以下方式报案：
（1）拨打保险公司客服电话；
（2）直接到当地服务中心；
（3）通过销售人员。
2、按照《理赔应备资料》提示，携带相关材料到当地服务中心申请理赔。
3、保险公司将第一时间审核递交的申请，如材料不全，保险公司将通知补交相关材料。
4、若事故属于保单载明的保险责任并且不属于免责条款以及特约中约定的事项，保险公司会通过电话、短信或信函等方式通知受益人领款或将保险金转账到权益人指定的银行账户中。
5、若事故不属于保单载明的保险责任或属于免责条款以及特约中载明的事项，保险公司会在核定拒付后3个工作日内，向受益人发送《拒绝给付保险金通知书》。
二、人寿保险理赔的诉讼时效
人寿保险理赔是有时间限制的。有关法律规定如下：
1、根据《中华人民共和国保险法》规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。
2、人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。
3、投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。
以上就是关于“人寿保险理赔流程”、“人寿保险的诉讼时效”相关问题的解答。熟悉人寿保险理赔流程将大大节省理赔耗费的时间，此外，人寿保险理赔必须在一定的时间内完成，否则就不会受到法律的保护。但现实生活中，很多投保人、被保险人或者受益人并不清楚每一个流程该怎么进行，也不知道该在什么时间内向保险公司索赔，结果让自己的权益受到了损失。因此，如果您遇到了人寿保险理赔事宜，不妨向专业的保险理赔律师寻求帮助，通过他们专业的方法，一定会帮您维护合法权益。
