花钱买平安是多数购买保险客户的初衷,然而有些业务员为了买保险不择手段,其后果往往是产生纠纷甚至是诉讼。本案的起因就是因保险业务员隐瞒客户,在合同书上部分内容和风险提示语句上代替客户签字被客户发现,感觉受骗了的客户要求退保后又遭到拒绝发生纠纷,最终演变成诉讼官司。今日,河南省许昌市魏都区人民法院经审查后,已正式受理此案,并择日开庭审理。
保险公司业务员私自代填保单 退保遭拒
客户小勇(化名)诉称,2012年5月11日,经保险业务员的指导,在其中一张投保单上签名,申请购买保险公司一项保险。6月初,小勇拿到保险公司发给自己的保险合同书后,发现该合同书中第13-15页上的书写内容及签名非本人亲笔填写。针对此情况,该保险公司工作人员无人向小勇予以承认。后经中国保险监督委员会河南监管局调查认定:小勇申请购买的该保险产品保险单证上的相关内容及签名部分均系伪造。小勇认为,其行为显系欺诈。
更为蹊跷的是,小勇查询在自己第三人下属的储蓄网点的存款情况后发现,在2012年5月18日,自己的存款已被他人转帐10084元,经农行工作人员核实,确认此款系已被保险公司转走。经中国农业银行总行客服证实,保险公司要想划转小勇存款,在其没有帐户密码和小勇本人未到现场操作的情况下,必须得有一份有小勇亲笔签署的银行转帐授权书才可以办理。但是,小勇至今并没有见到,也从未给保险公司及第三人签署过银行转帐授权书。小勇认为,保险公司及第三人划转小勇存款的行为,显然是保险公司及第三人恶意串通,损害了小勇的合法权益。
怒告保险公司与涉案银行
为此,小勇请求法院依法确认保险公司以原告名义所签的保险合同无效,责令保险公司返还所收取原告的保费10084元,并赔偿原告损失10084元;第三人中国农业银行许昌市分行对上述款项及损失负连带赔偿责任;本案的诉讼费用由保险公司、中国农业银行许昌市分行共同承担。