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投保人的知情权包括哪些,投保人的义务有哪些

此文章帮助了428人  作者:北京保险理赔律师  来源:法邦网

一、投保人的知情权包括哪些

投保人具有三大知情权:

面对强势的保险公司,消费者仍是一个弱势消费群体,稍不留神就会掉入消费陷阱。一位已经离职的保险公司业务员坦言,目前的保险从业人员良莠不齐,不排除业务员为了促成业务,没有充分保证消费者本应享有的知情权,利用客户保险知识缺乏的弱势。

那么,作为一个被保险人,应该享受的知情权包括哪些呢?专业人士指出,投保人应享受的知情权主要有以下三个方面:

1、消费者有权了解与保险和索赔有关的信息和资料,包括险种说明、投保人须知等资料、合同变更资料。

2、有权查询保险合同订立时的原始记录资料;有权了解依照法律、法规应当披露的信息。这些信息包括:保险人实施各种行为依据的法律和法规资料;分红型保险、投资连结型保险和万能型保险等险种中有关经营和投资信息资料,如分红型险种涉及的公司经营业绩,投资连结型险种涉及的有关投资工具、投资政策、投资业绩和投资风险的资料。

3、有权对合同条款和保险人提供的信息提出质疑和询问。例如:对保险合同除外责任条款的质疑和询问,对分红型和投资连结型产品专业技术问题的质疑和询问等。

此外,您在行使知情权时,还应注意以下几点:

第一,合法。被保险人的知情权包括个人资料和与个人资料相关的其他重要情况,但是并不包括与个人资料无关的保险公司的商业秘密。所以,被保险人行使知情权一定要通过合法的程序、方式,在合法的范围内行使。

第二,及时。尽管有关保险法规规定,保险公司对于保险资料的保管时间,从保险合同终止之日起不少于10年。但是,被保险人行使知情权最好在诉讼时效内,例如寿险合同的诉讼时效是5年,产险合同的诉讼时效是两年。

第三,行使知情权要注意保留证据。凡向保险人提出的质疑、询问以及保险人的答复和提供的各种信息资料,均可能构成对被保险人有利或不利的证据,应当加以保存。

二、投保人的义务有哪些

1、按约定交付保险费的义务。

保险费是投保人向保险人交纳的费用,作为保险人依照合同承担赔偿和给付责任的代价。保险合同成立后,投保人按照约定交付保险费,保险人按约定的期间承担保险责任。

财产保险的保险费,一般应在合同成立后一次缴清,经双方特别约定,也可以分期支付,若投保人未按约定交付保险费的,保险人可诉请交付,也可通知被保险人终止合同,人身保险费法商交,也可分期支付。保险人对人身保险的保险费不得以诉讼方式请求投保人支付。

2、如实告知的义务。

订立保险合同时,保险人可以就保险标的或被保险人的有关情况提出询问,投保人应当如实告知。投保人故意隐瞒事实,不履行如实告知义务的,或者因过失未履行如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人可以解除保险合同。

北京保险理赔律师温馨提示:

在购买健康保险时,投保人要注意自己负有如实告知的义务,在签订重大疾病等健康保险合同的时候,保险公司就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应如实告知。因为保险标的或被保险人的真实情况决定着保险公司是否承保,否则一旦出险保险公司可能会以此为由拒绝理赔。
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专业保险理赔律师温馨提示:
发生交通事故如果涉及第三者损失的,最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方公认的一个核损价格。如果车主不经过保险公司允许,自行答应第三者有关索赔金额的承诺,保险公司是有权推翻重来的,如果重新核定的价格与第三者的要求有差距,这个差距会由车主自行承担。
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文道全律师
文道全律师北京百环律师事务所主任,一直专注于商事领域的研究和实践。
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