一、意外伤害保险如何理赔
保险事故发生后，如何在保险合同有效期内，被保险人发生保险责任范围内，投保人、受益人或被保险人最应该做的就是通知保险公司，否则被保险人或受益人应负担由于通知迟缓致使保险公司增加的查勘、调查费用，但因不可抗力延误的除外。
保险事故通知可以采取：
1、上门报案；
2、电话（传真）报案；
3、委托业务代表报案；
4、网上报案。
为使保险公司能迅速处理保险金的申请，报案内容应包括：
（1）报案人姓名。
（2）联系电话、地址
（3）事故发生时间、地点
（4）原因
（5）险种
（6）保险单号
（7）被保险人姓名。
二、意外伤害保险理赔注意事项
1、被保险人在境外发生保险事故后办理索赔事故手续：
被保险人在境外发生保险合同保障范围内的保险事故，投保人、被保险人或受益人应在保险事故发生之日起十日内通知本公司。该事故发生后，其受益人凭保险单、受益人身份证件、被保险人的护照及入境证明当地公共医疗机构或交通警察部门或其他市政府部门出具的相关证明（保险事故证明、重大疾病鉴定证明、伤残鉴定证明或死亡证明）等理赔材料前来申请理赔，以上证明必须均由当地中国大使馆确认。如被保险人系死亡，死亡证明须当地中国大使馆的确认并须提供验葬证明，如骨灰或遗体遣返国内，须一并提供骨灰或遗体运送证明。我公司理赔部门在立案后会及时派专人负责处理，一旦保险责任得以确认我公司将以最快的方式向受益人支付保险金。”
2、保险事故发生后，向保险公司报案的时间：
根据《保险法》规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。发生事故后，请尽快与我们取得联系，最好在3日内通知我们公司。否则，有关权利人应承担由于通知迟延致使公司增加的勘查、检验等项费用。若因未能及时报案而导致相关证据灭失，事故性质无法认定的，将有可能无法获得赔偿。
3、保单丢失后，客户出险后还能理赔
保单丢失后，只要保单处于有效状态，客户出险后申请理赔，我公司不能加以拒绝，但由于保单是理赔的一项重要资料，缺此不可。因此客户在办理索赔手续之前，应首先办理补发保险单手续。
