一、家财险提供哪些保障
家财险属于简易险种,不需要在投保前,提供房屋价值证明、电器购买发票等依据,是由投保人根据投保价值总额,自主考虑选择合适的保额。当发生火灾出险后,保险公司在保额范围内赔偿实际损失。一旦出险,被保险人可以向保险公司提出理赔申请,提供损失清单,由保险公司派专人现场核保定损,清点确认在火灾中的损失。
对于损失的财物,保险公司在赔偿时会扣除损失标的的折旧部分。提醒投保家财险的保户注意,请留存好投保财物的发票,以便出险后索赔。
一般说来,家财险除承保火灾责任外,还提供其他保障。比如保障爆炸、雷击、暴雨造成的损失,甚至包括家中水管爆裂造成装修和家具损坏。同时还有附加险,如第三者责任险,主要是为了保障因意外事故造成的第三方财产损失。另外,客户还可以根据自己的需要选择“现金、金银珠宝饰品盗窃险”、盗窃险等附加险。
灾害损失险、第三者责任险、盗窃险都有各自的保额,客户可以选择套餐险种的保额,也可以自己选择制定,保额是计算保险费的依据。在家财险保单下,每种风险造成的损失,如果低于对应保额,可以得到全额赔付;如果损失大于保额,则以保额为赔款限额。
二、家财险应该如何理赔
家财险一旦出险,投保人应该立即拨打保险公司服务电话,告知保险公司家里受损失了,报出保险单号码。有条件的话,最好自己拍摄受损照片,以作备案。同时准备好保险单、财产损失清单、发票、物业等部门的证明。
地板翘起、电器受损等发生的所有修理费用,一般属于“合理的补救费用”,也在保障范围之内,因此应该保留有关修理发票和凭据,以便一并确定理赔额。
如暴雨、暴风袭击造成的家财损失,应当提供当地当时的天气情况证明。如果发生盗抢行为,还应准备好公安机关的证明。如果是火灾,应当提供消防部门的证明。
此外,投保人应在投保家庭财产保险之时,就向保险公司询问清楚索赔时所需要那些材料。
保险公司得知后会派人查看损失情况,随后就能着手进行现场查勘和处理。顺利的话,一般7个工作日左右,可以从保险公司领到赔偿金。如果投保时留下银行卡号,还可以选择赔偿金直接转账。
需要提醒的是,投保人在投保时一定要真实填写保单,所投保的财产标的坐落地不能是商铺以及违章建筑和处于紧急危险状态的财产,而只能是投保人户口所在地,或者常住地。否则,一旦发生财产损失,即使符合理赔条件,也得不到赔偿。