一、人身意外险如何理赔
1、发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔，需在3日内向保险公司报案。
2、被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续（住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级（含二级）以上医院住院就诊）：
（1）医学诊断证明；
（2）有关部门出具的意外伤害事故证明；
（3）医疗费原始收据及处方；
（4）本人身份证或户籍证明复印件。
3、保险公司在所有单证齐全的情况下，在7日内会作出结案通知，被保险人或受益人接到通知后，可凭本人身份证和户籍证明到保险公司领取赔款。
二、如何领取人身意外险的保险金
（一）被保险人在保险单有效期间，发生保险责任范围内的死亡或残废时，被保险人或其受益人应通过投保单位向保险公司申请给付保险金，并提供下列单证：
1、保险单证及投保单位的证明；
2、被保险人死亡时，应提供死亡证明书；
3、被保险人因意外伤害事故造成残废时，应提供治疗医院出具的残废程度证明。
（二）申领各项保险金须提供保险合同保险单缴费凭证，以及下列证明和资料，提供有关证明和资料的费用由申请人自行承担。身故保险金的申领主要包括以下几点：
1、由身故保险金受益人作为申请人填写的保险金给付申请书；
2、受益人身份证明和户籍证明；
3、公安等有权部门出具的意外事故证明；
4、公安部门县级以上公立医院或本公司认可的其他医疗机构出具的被保险人死亡证明；
5、如被保险人被宣告死亡须提供人民法院出具的宣告死亡判决书；
6、被保险人户籍注销证明；
7、其他与保险事故认定有关的证明及文件；
（三）保险公司接到申请后，经过调查核实，按规定给付保险金。如果从伤亡事故发生日起经过二年不提出申请，即作为自动放弃权益。
