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人寿保险的索赔时效是多久,人寿保险理赔流程是什么?

咨询者:fz14712  咨询时间:2012-11-30
免费咨询保险理赔法律问题:

咨询内容:

您好律师,因为经常出差,我投了新华人寿保险中的意外伤害保险险种,一次出差途中不小心被车蹭倒,胳膊轻微骨折,就在当地医院简单治疗了一下,因为出差得小一年,一直没回当地保险公司索赔,我想咨询一下律师,这人寿保险的索赔时效是多久,人寿保险的理赔流程具体是什么?

文道全律师解答:

您好,人寿保险的索赔时效的起始时间是自对保险人具有请求给付保险金权利人知道保险事故发生之日起。

1、人寿保险索赔时效为5年;

2、除人寿保险以外的人身保险索赔时效为2年。

人寿保险的理赔流程主要包括以下几方面: 1、 如果发生保险事故,应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。

2、 保险公司理赔部接到材料后,会马上立案。

如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。

3、 调查员根据要求,展开调查。 4、 理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。

如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。

5、 理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。

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专业保险理赔律师温馨提示:
发生交通事故如果涉及第三者损失的,最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方公认的一个核损价格。如果车主不经过保险公司允许,自行答应第三者有关索赔金额的承诺,保险公司是有权推翻重来的,如果重新核定的价格与第三者的要求有差距,这个差距会由车主自行承担。
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文道全律师
文道全律师法邦网创始人,北京京师律师事务所高级合伙人,一直专注于婚姻家庭领域的研究和实践。
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