仲裁程序基本流程：
申请与受理→_→答辩与反请求→_→组成仲裁庭→_→开庭审理与调解→_→庭后程
序→_→合议裁决
申请与受理阶段：
1）仲裁协议是提起仲裁的依据：请求事项应在仲裁协议涵盖范围之内（多份合
同）；理清请求的思路与依据：尽量一次性提干净所有的仲裁请求，不要频繁变更
请求；（商事仲裁中想要提出撤销合同的难度是很难的，不要轻易定性合同无效及
合同可撤销）；请求要明确具体：数额；标的物；
2）几个需要注意的具体问题：
1、关于预备性请求的问题；（北仲受理预备性请求，即：如果不受理这个请
求，那么可以另外提出几个请求。）
2、返还、恢复原状、赔偿损失等请求事项是以合同被撤销或解除为前提的，应
当先提出相关请求；
3、注意损害赔偿责任、违约责任、定金、利息、滞纳金之间的关系；（一般重复性
的请求不会得到支持）
4、不要将抗辩作为请求提出（如：要求确认我方不违约之类）
二、答辩及反请求阶段：理性应对，积极参与
1）答辩需要注意的几个问题（简易程序10天，普通程序15天）
1、是否要按期答辩：强制答辩.不答辩不失权（不答辩不失权）；不按期答
辩的后果。
2、准备不充分时如何答辩；（可以递交几份说明，说明仅是在现有情况下的答
辩，保留以后改变或增加答辩的权利）
3、答辩要针对请求进行；（几个请求对应几个答辩）
4、不要以反请求代替答辩
2）反请求需要注意的几个问题
1、答辩和反请求的区分；（可以和仲裁员适当沟通，判断标准：如果即是答
辩，但同时也可以作为单独的请求提出，建议反请求）
2、反请求和本请求需要基于同一合同关系；
3、反请求要以明确的反请求申请的方式提出；（反请求申请书）
4、反请求的提出时间（原则是在答辩期内，逾期由仲裁庭决定）：仲裁庭是否
接受的考虑因素（合并的必要性和关联性，一般在首次开庭前都问题不提，开庭之
后会有很多风险）
三、关于管辖权异议：重视权利，及时提出
1）管辖权异议的理解
狭义：仲裁协议的效力；
广义（主体；仲裁事项；其他）；
2）管辖权异议的提出时间：首次开庭前的理解（仲裁委不赞同把时间卡在最后）
；及时提出管辖权异议与滥用管辖异议权
3）管辖权异议的决定权：机构决定；机构授权仲裁庭决定（中间裁决；最终裁
决）
四、选定仲裁员组成仲裁庭与仲裁员回避
五、庭前程序与开庭审理!
1）庭前程序：庭前会议（确定争议点和审理范围）；核对证据原件；!
2）开庭审理需要注意的几个问题：
1、事实争议较大的案件，尽量让当事人一起参加开庭，并将事实部分内容交由
当事人陈述；
2、不宜把庭审过程变成是书面文件的宣读会；
3、要善于抓住争议焦点，围绕争议焦点阐述意⻅；
4、时刻保持神经的敏感，重视仲裁庭关心的问题；认真对待仲裁庭提出的意想
不到的问题。
六、关于证据问题!
1）关于举证期限（如果没有发举证通知书则随时可以）
2）关于证据突袭
3）关于逾期提交证据（仲裁庭也是有可能接收的，也是有可能拒绝的）!
4）关于委托仲裁庭调取证据（仲裁庭的调查取证本来会比较保守，一般情况是不
会代替当事人取证）
附：对律师代理商事仲裁案件的几点建议
扎实的基本功：扎实掌握合同法，对案件所涉法领域有较全面的了解，要有案件所
涉专业的基本知识
熟悉仲裁法、仲裁规则：仲裁规则是最重要的程序规则
树立正确的仲裁理念；律师与仲裁员都是法律职业共同体的组成部分（彼此尊重）
就争议解决来说，律师和仲裁员是合作伙伴。
二、商事仲裁案件中如何确定焦点问题!三）商事仲裁案件中调解机会之应对!
北京市工商行政管理学会副会长杨再学
如何在商事仲裁中把握调解机会
仲裁中为什么要调解（好处）？
1、“买卖不成仁义在”：是商事纷争解决的最佳结果，不伤和气即不断财路。
2、利益调整的可控程度较高：当事人双方协商调整利益，由仲裁员按既定程式进
行利益切割更符合双方的交易预期。
3、“案结事了”：当事人双方在仲裁员主持下协商解决纷争、可以超出仲裁请求考
虑。
4、仲裁中，一般调解有三种，一种是直接双方私下调解，一种是由秘书跟双方沟
通，不断“讨价还价”调解成功，一种是由仲裁庭组织调解。其中，由秘书调解成功。
柴青海律师办案心得：常言说：心法大于计法。许多案件的发生缘于矛盾的积累，当然也与当事各方没有经营好社会关系有关，同处一个时代，理当有更好的方式经营我们的人生和事业，这世上没有迈不过去的坎，更没有逾越不了障碍，有原则的妥协不是软弱，达成一种平衡，事情也才能得妥善的解决。
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咨询电话： 15811286610
《中关村律师大讲堂》主讲律师、策划人，法律风险防控专家，思想者，《时代聚焦“是”与“非”》丛书主编，时评撰稿人，专注于理论研究并法律实务实践
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