遇到房产问题,拔打免费房产咨询电话:13121048109-专业房产律师为您服务!
法邦网  >  北京房产律师  >  其他房产问题  >  物业纠纷  >  如何解决物业合同纠纷,遇到物业合同纠纷该怎么办?

如何解决物业合同纠纷,遇到物业合同纠纷该怎么办?

此文章帮助了314人  作者:北京房产律师  来源:法邦网
导读:物业合同是业主维权的重要依据,它看似普通,实际上内容庞杂,因此签订物业合同时若有不慎便易引起纠纷。那么如何解决物业合同纠纷,换句话说,遇到物业合同纠纷该怎么办呢?下面将做一个详细的说明,供您参考,希望能够给您一定的帮助。

一、如何解决物业合同纠纷

(一)业主的车辆在小区内被盗的情形

1、业主的车辆在小区内被盗,此时业主应当对如下事项承担举证责任:

(1)将车停放在车位或车库的事实;

(2)尽到了该尽的防范义务,如车门锁、报警装置的完好性等;

(3)车辆的价值。

2、物业公司应承担的举证责任是:

(1)小区内治安状况的总体情况。总体情况良好,可以证明物业公司在履行安保义务上是没有过错的。如果总体情况不好,正如前文所述,经常有打架斗殴,失窃失盗现象发生,就可以认定物业公司有过错。

(2)各种制度是否健全及遵守情况。

(3)必要的设施、措施及配备的相关人员的情况。比如,小区与外界通道是否设置了门卫及值班记录,值班记录主要用以证明有人值守。从常理讲,要求门卫对所有进出人员进行登记是不可能的。

(4)在主通道及统一停车车位或车库周围设置的防范措施是否符合合同约定,如夜间巡逻、电子监控设施、单独的值班室及值班人员等等。防范程度应当与业主支付的服务费对等。正如你不能要求豪华宾馆与一般招待所对住宿顾客的人身、财物的安保注意义务是一样的。

(二)小区内发生入室盗窃、抢劫,造成业主人身伤害、财产受损的情形

1、此时物业公司一般应从以下几面举证证明已履行合同约定的安保义务:

(1)物业服务企业的资质;

(2)从事保安服务的人员按国家有关规定具备职业资格;

(3)健全的保安服务制度;

(4)按制度履行注意义务的记录或证明,如值班日志、重大事故报告记录等;

(5)为履行安保义务所采取的措施、配备的设施及必要的宣传等。

(三)业主无过错、物业公司无违约无过错的情形的处理

小区内车辆被盗、业主人身被伤害、居家内财物被盗被抢,很多情况下,业主本身没有过错,而物业公司也能证明按合同全面履行了注意义务,也无明显过错。此时,业主诉讼到法院要求物业公司赔偿,是很难胜诉的。

面对此种情形,法院也不能简单驳回了事,多做做法律宣传和调解工作,达到业主撤诉或双方调解而息诉的目的。对物业公司是不是可以不收或少收物业服务费;对业主而言,“利之所归,损之所归”,即财物损失的风险由业主本人承担,这是民法一个被普遍遵守的原则。业主人身及财物损害的赔偿,在这种情况下只能期待刑事案件的侦破。

二、遇到物业合同纠纷该怎么办

“物业管理服务合同”或称“物业服务合同”,是一方提供服务、另一方支付报酬的合同,是一种典型的双务、有偿合同。在签订物业合同时,应注意合同中必须包含以下内容:

1、房屋的使有用管理及房屋公用部位的维修、养护;

2、道路、路灯、停车场(库)、供水、供电、排水、消防等小区的公用设施及其运行的维护和管理,保证小区公用设施设备正常运行;

3、小区容貌、绿化、环保、保安等管理、维护;

4、配合公安机关维护小区治安秩序。

物业公司履行上述义务,业主按约定交纳物业管理费。此外,对有私家车(包括摩托车)的业主,业主不仅需要一个停车位,更需要有人来保障它的安全。因此对于有需求的业主来说,可以在基础条款之外增加特约服务条款,这样就解决了不同业主的不同需求。

以上是关于“如何解决物业合同纠纷”以及“遇到物业合同纠纷该怎么办”的相关法律材料,希望对您有所帮助。物业合同是生活中极为常见的一种合同,倘若您对物业合同涉及的法律问题不够了解,就可能导致不必要的麻烦。如果您因物业服务合同的相关问题发生纠纷,建议您聘请专业的律师协助您处理;如果您正要签订物业服务合同,那么建议您向专业的律师咨询,未雨绸缪,以绝后患。

北京房产律师温馨提示:

业主在和开发商签订商品房预售合同时,一定要仔细阅读合同中对物业管理和具体配套服务设施等相关条文。一般物业服务都是有级别标准的,并以此作为收费依据。如果物业在今后的日常管理服务中没有达到合同中约定的级别标准,业主可以依此要求物业扣除与未达标服务相对应的物业费用。
如果您遇到房产问题,可以拔打免费房产法律咨询电话:13121048109,专业房产律师为您提供服务!
 

其他房产流程

只有大律师才能影响诉讼结果
专业房产律师温馨提示:
一般情况下,住房公积金的贷款额度是按照住房公积金账户余额确定的。职工申请住房公积金贷款,贷款额度不得高于职工申请贷款时住房公积金账户余额(同时使用配偶住房公积金申请公积金贷款,为住房公积金账户余额之和)的十倍。由于政策的调整,可以将还款人的范围扩大到亲友。
如果您遇到房产问题,可以拔打免费房产法律咨询电话:13121048109,专业房产律师为您提供服务!

北京房产律师推荐

魏国鹏律师
魏国鹏律师北京房产律师,执业以来,成功办理过众多房产纠纷案件,具有丰富的办案经验。
魏国鹏律师代理过众多房产纠纷案件,为当事人争取最大的利益
手机:13121048109
地址:北京市朝阳区东四环中路37号京师律师大厦

北京房产律师咨询电话

13121048109
北京专业房产律师为您提供免费房产法律咨询服务。
法邦房产律师为您提供物业费收取标准、物业管理办法、物业服务合同、小区物业管理委托合同等,为您解决物业管理纠纷,资深房产律师为您免费在线解答物业纠纷法律咨询!
如果您遇到房产方面的问题,可以拔打我们的免费房产咨询电话:13121048109。专业房产律师为您服务。或发布:免费房产法律咨询