一、物业公司是否有权锁车、罚款
7月26日晚,刘先生造访住在珠江罗马嘉园的朋友,由于席间饮酒,为安全起见,他就将车停放在小区门口的路边,次日早晨,当他去取车时却发现车被上锁,车上还贴着一张小区物业落款的“违例泊车通知单”。问询后他才得知是小区保安所为,“他们说那里禁止停车,我要交100元罚款才给开车锁”。
物业公司作为一个企业而非行政机关和司法机关,并没有处罚的权力,开出的“罚单”也不具任何法律依据,“就算在物业管理范围内,只有影响到物业的管理时,他们才能提出赔偿要求,而不是罚款。”如遭遇类似情况,市民可拒绝交费,并联系属地派出所介入协调,如物业对车主的车辆造成损失,也可以侵权为由来追究对方责任,与此同时,车主或小区其他业主也可向房管局反映该情况。
二、物业公司外包管理是否合法
某小区物业公司未经业主同意,擅自将小区内全部物业管理事务转包给另外一家物业公司,并让业主按照外包的物业服务价格另收物业费。业主李某咨询律师:物业公司另行收费是否合法?
《物业管理条例》第三十四条规定:“业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。”本条第二款规定:“物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。”本条例第六十条规定:“违反本条例的规定,物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,处委托合同价款30%以上50%以下的罚款;情节严重的,由颁发资质证书的部门吊销资质证书。委托所得收益,用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护,剩余部分按照业主大会的决定使用;给业主造成损失的,依法承担赔偿责任。”
本案中,物业公司无视法律规定,擅自将全部物业服务事项外包,侵害了业主合法权益,业主可以要求物业公司改正。如拒不改正,业主可以通过业主委员会向有关部门反映,也可通过诉讼方式依法维权。
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