律师您好，我有一个朋友的房子出现了质量问题，我想帮他问一下，商品房质量问题有哪些？房屋质量问题怎么处理呢？
您好。一、商品房质量问题包括两大类：房屋主体结构质量和房屋质量。
（一）房屋主体结构质量要符合国家要求，具体要求主要有以下几个方面：1、完成工程设计和合同中规定的各项工作内容，达到国家规定的竣工条件；
2、工程质量符合国家安全规定的标准，如符合房屋土建工程验收标准、安装工程验收标准等；
3、符合工程建筑设计和工程建设合同约定的内容；
4、有完整的并经有关部门审核的工程建设技术数据及档案图纸材料；
5、有建筑材料、设备、购配件的质量合格证件资料和试验检验报告；
6、有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格或优良等；
7、有工程施工单位签署的工程质量保修书；
8、已办理工程竣工交付使用的有关手续。
（二）房屋质量问题包括以下范围：1、屋面防水工程；
2、其他土建工程，一般包括地面、楼面工程，门窗工程等；
3、电气管线、上下水管线的安装工程；
4、供热、供冷系统工程，包括暖气设备、中央空调设备等安装工程。
二、遇到房屋质量问题，应按照下列方法处理：1、对开发商交付的房屋，不属于主体结构质量不合格的一般质量问题，在保修期内，购房者可根据《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条“房地产开发企业应当在商品房交付使用时，……，承担商品房保修责任”的规定，可请求其维修，因维修致使房屋使用功能受到影响或给购买人造成损失的，开发商应当负赔偿责任。
2、对开发商交付的房屋属于主体结构质量不合格的，应先请求房屋所在地的房屋工程质量监督单位检查，在取得房屋质量鉴定不合格的证书后，可要求开发商予以退房，对因此造成损失的，开发商应承担赔偿责任。
3、对消费者的正当要求，开发商不予理睬的，可以向消费者协会投诉或者向房屋所在地人民法院起诉。
