我们一定要学会观察，我们经历了那么多事情，听了那么多人对婚姻的倾诉，不外乎都是这么一句。为何对外人和蔼可亲，对亲人飞扬跋扈？很多人对亲人发了脾气，事后很懊恼，可下次还会如此。
红博士引导大家去观察自我，从心理学，婚姻家庭结构等方面去挖掘原因， 红博士认为那是因为你说的那位亲人，在生活中，缺乏安全感，又极度需要亲人的关爱，因为没有建立良好的沟通方式，而且亲人的包容让她完全可以放肆。最后才造成为何对外人和蔼可亲，对亲人飞扬跋扈的状况。
假如对领导、同事等外人发脾气，很可能损害彼此的关系。因此，我们在沟通中会有意无意地注意方式方法。而“亲人”是比“外人”更稳固的一种关系，我们知道，即使言行出格，他们也不会计较、不会记恨；即使拿他们当出气筒，也能获得宽容、理解、忍耐、体谅。
家庭是一个相对安全、包容的环境。在外受了委屈，我们会回家宣泄。在这样一个能给予心理安全感的环境里，我们就容易忘记怎样好好说话，以致对家人使用嘲讽、歪曲、夸大、贬低的语言。
除此之外，我们对亲近的人心理预期太高了，认为他们应该支持自己，一旦碰到不顺，就容易形成心理落差，觉得“别人不理解我也就罢了，怎么你也不理解”，越想越生气。
当肆意将外人给自己的伤害转移给配偶时，我们没有看到对方默默端来的一杯热茶中包含的关心；当不耐烦地打断父母善意的唠叨时，我们不曾看到老人无言地离开，在屋子里悄悄伤怀。
亲人们无怨无悔地承受我们的伤害，因为他们离我们最近，与我们最亲，能用爱包容我们。
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