小米跳屏一年没修好
小米手机出现质量问题，多次找售后修理未果，质量没有保障，生产者是否要承担责任？
张先生的小米2S电信版手机购买后频繁出现屏幕失灵和跳屏现象，去售后维修三次，每次都是恢复出厂设置，但问题并没得到根本解决。与张先生遇到同样问题的大有人在，但小米否认属于批次质量问题，客服还表示，不能换机，只能维修。
2013年12月，北京消费者张先生花费1999元从小米官方网站购买了一部小米2S电信版手机，很快发现手机有问题。"明明是开锁状态，可无论怎么划，屏幕就是没反应。"张先生表示，每次故障发生后，他只能先把手机锁死，再重新打开，屏幕才恢复正常，而除屏幕失灵外，手机还偶尔出现跳屏现象，
由于故障越来越频繁，2014年初，张先生致电小米客服反映问题，几经周折，同样的流程，同样的处理方式，问题还是没解决。
质量问题如何担责
产品责任的归责原则因人而异，生产者承担严格责任而销售者承担推定过错责任。生产者承担严格责任表现为：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，生产者无论是否有过错，均应承担赔偿责任。
《产品质量法》规定，生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：（一）未将产品投入流通的；（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；（三）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
销售者承担推定过错责任表现为：因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，推定销售者对此有过错，并应承担赔偿责任。销售者如果能够证明自己没有过错的，可向生产者追偿。
企业产品质量达不到国家规定的标准，企业主管机关应令其限期整顿。经整顿仍无效者，企业主管机关应令其停产或转产，直至建议有关主管机关撤销生产许可证，吊销营业执照。
产品质量不达标不仅是对企业形象的损害，一旦流入市场，信誉贬损，经济损失更是无法估量。
魏镇胜律师办案心得：急当事人之所急，委托人的合法利益至高无上，律师最重要的勤勉敬业，认真负责。企业应当把法律服务的重点放在预防阶段，不要到打官司时才想起律师。
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