爱美之心,人皆有之。为了追求美,有些人选择了医疗美容,通过运用手术、药物、医疗器械进行美的修复和再塑。由此而引发的美容事故、纠纷、毁容案层出不穷,让人震惊。我们不得不警惕这个美丽的“陷阱”。消费者选择美容机构时,请看清对方资质,不要被对方的广告和宣传迷惑。在做美容手术前,应了解一些常见法律问题,慎重行事。
1、留意医师的专业资格证书
除了留意医师诊所之招牌,更要注意医师的专业资格证书,千万不要被一些类似名称的医学会会员资格混淆。
2、术前照相
对任何美容整形手术都要进行符合医学摄影要求的局部照相,一是作为院方资料保存,以便手术前后对比,供科学研究用;二是作为法律资料保存,一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。
3、保存每次的就医资料
当你决定进行美容手术后,一定要留下每次的就医资料,例如收据、挂号单、书面就医记录等,这也是万一纠纷发生时,消费者可以维护个人权益的基本证明。看诊的病历记录也是很重要的证据。
4、服务合同内容必须完整齐全
请务必与美容机构签订相关协议,仔细确认服务项目、费用及可能发生的风险,以免发生纠纷。合同内容要注意:
一是美容机构名称要写准确。应查明该机构是否具有相应的资质、单位全称是什么;
二是项目列齐全。要做什么方面的美容,这是协议的核心内容,所以美容服务的项目、质量保障、费用要写清楚、写齐全;
三是产品质量保障要单列。在协议中,最好将购买的产品的使用期限、质量、使用型号和数量进行单列,不要混同在其他项目中一笔带过,一定要写清楚;
四是可约定服务效果。美容若与自己的要求有差距,为了避免消费者吃哑巴亏,在签协议时可以把自己要求达到的效果写入协议中。只要双方都认可,如果将来没有达到自己的要求,就可以向对方索赔;
五是可将宣传单作附件。消费者可以将宣传单作为协议的附件。如果消费者是通过网络和电视上的宣传了解美容机构的,那么可以将网络和电视上宣传承诺的主要内容写在协议中。
5、用法律武器维护自身权益
对于侵害行为要通过法律武器来维护自身权益,应以事实为依据,医疗美容后身体状况、以及搜集的相关证据;以法律为准绳,即根据《民法通则》、《合同法》、《侵权责任法》、《医疗事故处理办法》、卫生行政部门关于处理医疗纠纷和医疗管理的规范性文件等,更可以通过专业律师来捍卫您的权益。
郝萍律师办案心得:我热爱律师职业,但我更明白律师应当均衡承担其在法治社会的功能。他不仅要通过辩护、代理等活动来体现法律的公正,而且要在化解社会矛盾的过程中运用法律,维护社会稳定,以彰显律师作为法律工作者的社会价值。
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郝萍,北京市炜衡律师事务所高级合伙人,北京市律协民法委员会副主任,北京市律协重大疑难案件课题组成员,曾获北京市律协优秀党员、优秀律师、中央电视台 “优秀法律顾问”。执业期间办理过大量民商事案件,并担任多家单位常年法律顾问,获得客户一致好评。