【“律帅”律所管理与青年律师成长专栏】
【主持人】孙中伟,北京市东城区律协青年律师工作委员会主任,律所管理指导委员会首任秘书长。
【栏目介绍】每周一准时发行,与大家共同讨论“律所管理”与“青年律师成长”的主题,培养律师来未来的“律师之帅“。
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【本期嘉宾】孙铮,91后,孙中伟律师事务所执行主任,被媒体誉为“中国最年轻的律所主任”。
【主持人语】本文是91后孙铮“执掌”律所执行主任1个月写的工作感悟,共律所管理人与青年律师们交流讨论……
当事人在正式委托前都会通过网络和到律所来了解一个律所的实力,因此律所网站建设,律所硬件设施建设,以及律师形象都影响律所和律师的签单率。
一.律所网站建设要符合人们的阅读习惯
现在很多当事人都是通过网络找律师。律所网站要满足浏览人信息需求、视觉需求。建设的关键在于网站的页面设计要符合律师行业形象,以及内容展示要符合当事人的需求。
我们律所的网站是律所2009年成立时设计的,在当年还属于行业领先水平。但我们律所的网页大量的文字,过少的图片已经被同行超越了。如今人们的阅读习惯是喜欢看图、看视频,而不愿意看大篇的文字。
我做执行主任后的第一件事便是找一只优秀的设计团队为我们重新设计网站。以我一个年轻人的审美去要求设计人员将律所网站设计成一个符合当代人视觉需求的网站。
网站内容方面,我从一个有律师需求的当事人角度考虑他想要知道哪些信息。另一方面我整合律所的有利信息进行展示,比如说律师取得的荣誉、律师出席哪些重要的活动、律师发表过的专业性文章等。
二、律所装饰要考虑当事人的用户体验
当事人到所里来咨询、谈案时,律所的硬件设施会影响律所在当事人心中的印象,优越的律所工作环境还可以令律师在此工作感到幸福。
律所的建设要简洁大方,符合大众对于律师的想象。每个到律所找律师的人都是心事重重的,我们要给他营造一个宽敞明亮的谈话空间有助于当事人敞开心扉,这样也更有助于律师帮助他解决问题。
三、律师形象也是律所外在展现的关键
律师形象建设不光是律所的事,也是律师本人的事。如果严格要求每个律师穿什么样的职业装,什么发型,什么妆容,由于律师之间审美差异,会遭到律师的反感。但是如果律师穿的不够正式,会影响当事人对律所实力的信心。为了很好的规范律师个人形象,我所会在律师面试阶段就将律师着装作为是否聘用律师的一项考量因素,并且在面试阶段就告知律师我们日常上班要着职业装的要求。
出于人性化考虑,对于一些刚职业的青年律师,我们所会给予职业装补贴,职业装报销的奖励。
中伟律师 所训:律师是一种信仰,律师是一种责任,律师是良知,律师是正义,律师是爱……
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