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《消法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。
消费者投诉的七大误区
误区一:所有消费都可投诉《消法...
消协受理消费者投诉规定
为了强化和规范受理消费者投诉工作,有效地调解消费者和经营者之间发生的消费者权益争议,切实履行消费者协...
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消费维权途径之协商和解
协商和解的定义: 消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过...
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网购消费维权途径
如果在网购中遇到诈骗或者交易中产生纠纷怎么办?您可以选择以下的途径来维护自己的消费权益。 网站投诉 ...
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消费者投诉时应注意要点
1、投诉要及时:消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题...
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消费维权的五种途径
一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任...
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