收楼时发现少了一卫生间
消费者许先生于去年在沙溪镇某楼盘购买了一套商品房，购买时签署的《商品房买卖合同》清楚写明了该商品房的户型结构为三房两厅一厨两卫，但在今年开发商通知他前往收楼时，却发现该房屋是三房两厅一厨一卫的户型结构。
许先生认为，自己已经与房地产开发公司签定了合同，开发商应按合同约定履行合同，开发商擅自改变户型结构，变更合同，应事先通知或协商解决，在没有征求意见的情况下，房地产开发公司违约在先，因此，许先生要求开发商全额退回房款。
购房者能否要求退款
沙溪分会在受理该投诉后，立即对上述情况进行调查。经过对许先生与开发商所签的购房合同以及房屋的原始设计图、房屋平面图等资料的调查，发现消费者所述情况基本属实，并组织双方进行调解。经过沙溪分会的耐心调解，开发商认识到相关责任，同意全额退还消费者所付房款33.27万元。
根据《合同法》、《消费者权益保护法》以及买卖双方签定的《商品房买卖合同》的相关规定，出卖人不得擅自变更该商品房项目的规划、设计，开发商在未通知消费者的情况下擅自变更该房屋的结构布局，侵犯了消费者的知情权，属于违约，应当承担相应责任。
