床下有浮尘都成为拒退押金理由
拖着疲惫不堪的身躯，在北京工作的陈珂已经顾不上纸箱子是否结实，一屁股坐了上去。看着眼前杂乱无章的箱子们，她心里顿时生起无数的烦恼。
相比于之前三次租房的经历，新近这一次还算顺利。虽是如此，可每一次找房、租房以及退房，都像某种病痛一样，折磨着陈珂的身心。“和中介打交道很累。”陈珂抱怨着，俯身摸了摸自己的狗。看房子会遇到各种各样的中介，对于陈珂来说，与中介相处的日子是她一年里最不堪回首的记忆，而今已是第四次。
距离第一次租房已快三年，然而记忆并没有因为生活的继续而变得模糊，也依然在每个租房季卷土重来。
时间退回到2014年的冬天。彼时，滑雪、滑冰等冬季运动还未像如今这般火热，可租房市场却已是一片红火。据统计，目前，中国约有1.6亿人在城镇租房居住，占城镇常住人口的21%，主要以外来务工人员、新就业大学生等群体为主。
“房租3200元，户型是一个大开间，有独立卫生间和阳台。”最让陈珂满意的是房子干净，装修也算精良，周边环境比较安静。由于是酒店式公寓，整个小区都没有燃气和暖气，只能用电来保障基本生活。
在看过很多房龄比自己的年龄还大、其装修根本无法正常居住的房子之后，陈珂很中意这个大开间。在询问过中介后，陈珂开始了最令她头痛的砍价环节。由于是熟人介绍，这位中介将原本是一个月租金的中介费降至7折，也正是因此，他不想再在房租上有任何优惠。
经过再三周旋，中介又说：最低出租价格为3000元每月，并且没有再商量的余地。就这样，陈珂以3000元每月的价格租来了位于北京市望京地区某高层公寓的第13层开间——一套只有35平方米的家。
时间不知不觉从指缝间溜走，2015年的冬天与2014年相比，并无两样。租房合同即将到期。陈珂微信联系到中介，希望还能找到类似的房子。可她收到的回复却是“今年房租比去年上涨了”，类似条件的房子，每月房租已上涨到4000元以上。
陈珂搬完家后，收房人出现了。“他当时一脸的晦气，进门就开始找茬。”她对记者回忆道。
对于收房人提出的要求，不管是否合理，陈珂都一一满足，像是“床下有浮尘、桌子有磨损”这样的理由，都可以成为收房人拒绝退还押金的借口。经过了一遍遍的打扫、一次次的沟通，收房中介依旧不依不饶，不惜出言恐吓，甚至做出要动手打人的动作。
赵丽丽全程陪在陈珂旁边，最终无法忍受，打开了手机录像功能，告知对方如果再这样，便将视频发到网上去。如此，收房中介方才作罢。办完交接手续后，陈珂要来了收房中介的公司编号。她想要投诉这名收房中介，然而打通该公司的客服热线后才得知，对方所给的编号是错误的，将其手机号码告知客服人员，才查出了真正的编号。
投诉后，经过漫长的等待，公司客服依旧没有给出一个合理的解释，也并没有给那名收房中介相应的处罚措施。
如何选择靠谱中介
1．不选择没有资质的中介公司
中介公司的选择非常重要，这将直接决定着为你提供服务的质量。当承租人选择一家中介公司的时候，一要看这家中介公司是否有合法的中介资格。
一般具有合法资格的中介公司都是比较正规的中介公司，出现问题的可能性相对较小。
2．向中介公司索要发票。
在承租法律关系中，承租人往往会忽略一个非常重要的问题，那就是向中介公司索要发票。
主动向中介公司索要发票，对于承租人来说有两点好处：第一，可以在一定程度上检验中介公司是否正规;第二，由正规单位出具的发票其真实性和合法性是毋庸置疑的，有利于承租人与中介公司产生争议时作为证据使用。
3．小心合同陷阱。
大部分中介公司的合同都是规范化文本，承租人往往误认为格式合同是被广泛适用不会有大问题，并且认为格式合同是无法进行协商和修改的。事实上，合同是协议双方达成一致意见而同意签署的书面约定，不是由单方决定的。大部分中介公司的格式合同中都存在着规避自己的责任，加重承租人责任的霸王条款，这就需要承租人认真地审查中介公司的合同，逐条仔细阅读合同中的条款。看到某些不明白的条款时一定要问清楚，让对方针对该条款作出明确的解释，并做好录音工作。
4.不要相信口头承诺。
中介公司的工作人员在解释租赁协议的时候，往往会对承租人觉得疑惑的条款做超出合同范围内的解释和承诺，承租人要冷静地分析合同的条款，一切权利义务都要以合同上所载明的条款为标准。
中介公司除了会对合同中的霸王条款做扩大解释外，还会对合同中未载明的一些承租事项做口头承诺。承租人一定不要轻信中介公司的口头承诺，这些口头承诺不具有法律约束力，在遇到纠纷时是不能得到任何法律保障的。
5．到相关部门进行投诉。
从事房地产经纪行业，必须到住建委登记备案，并需要有相关的资质。如果因中介公司的原因产生矛盾或纠纷，承租人可到住建委进行投诉。
