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海尔空调屡修不好 客户向工商部门投诉

2013年09月06日  来源:制冷快报  我来说两句(0人参与)  

制冷快报讯,空调修了一年竟然还没修好。近日,在工商部门的帮助下,黄女士终于换到了一部新空调。

去年7月,黄女士在马尾君竹路某电器商场购买了一台海尔变频空调,售价7200元。空调安装好进行调试时,黄女士发现,该空调开机运行几分钟后便会自动关机,根本无法正常使用。技术员当场表示会立即帮助解决此故障。此后,每隔几天就会有维修员上门修理,但问题一直没有得到解决。无奈之下,黄女士向工商部门投诉。

据了解,黄女士曾要求商家为自己换部新空调,商家称需要先让青岛海尔总部派技术员鉴定后才能换机。在马尾工商部门的调解下,商家于今年8月27日为黄女士更换了一台新空调,黄女士对此表示满意。

[责任编辑:董晓芳]
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