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12306手机买票兴起 看火车票中的不对等(图)

2013年12月11日  来源:法邦网  我来说两句(0人参与)  

12306手机买票兴起

12306手机买票兴起,有了手机客户端购票更方便了,手机客户端和网站是同步的,不需要重新注册,也不需要重新登记信息,只要手机有电,想订票的时候就能订。

12月8日“铁路12306”铁路购票手机客户端正式上线试运行,与12306购票网站相比,12306手机客户端尚不具备“抢票”功能。这一功能缺陷让海口市民不敢指望能靠它抢到春运一票。12月6日新版12306网站上线试运行,新版推出“更多选项”功能,试运行期间与旧版本同时运行。新版订票系统页面右侧有“更多选项”功能,受到大家所关注的“抢票”功能便在其中。“更多选项”里包括自动提交订单、备选日期(最多选择5个备选日期)、优先车次、优先席别(最多选择五个优先席别)、有票提醒(提醒音乐为汽笛声)等功能。即使旅客想购买的车次没有票,该系统也可按照设定的优先等级,查询其他车票,并按照设定好的条件自动提交订单,改变了过去一趟趟列车查找的苦恼。

看火车票中的不对等

合同当事人的权利和义务通常是对等的,但垄断下的火车运输合同中,权利和义务是不对等的。

第一、只许火车晚点,不许旅客迟到。火车晚点和旅客迟到,都是单方违约,都要承担违约责任,现在只规定旅客的违约责任,而铁路公司免责,显然是铁路单方面减轻自己责任,加重旅客责任。

二、没收火车票费,违约责任太重。根据合同法规定,违约责任一般是实际损失。但旅客迟到给铁路造成的实际损失,没有火车票费高,因为迟到的座位可以另外售出,譬如卧铺被别人车上补了,铁路就没有损失。所以,应该给旅客一个改签的机会,这样利益均衡点。

三、铁路关于旅客迟到车票作废的新规,是运输合同的格式条款,其单方面加重旅客责任,违反合同法和消费者权益保护法,是无效的。但要确定格式条款的无效,需要通过诉讼来司法确认。

四、再举一个权利和义务不平等的例子,就是火车坐票和站票的票价是一样的,旅客付出同样的钱,得到的是天差地别的服务,这是相当不公平的,站票应该只卖坐票的一半价钱才合理。

五、垄断造成合同的不公平。铁路部门的政企合一,甚至还有公检法,导致其政策的出台,都是利益部门化,体现在形式上,则是不平等合同。因此修改消费者权益保护法,或者立法《不公平合同法》,让不公平条款无效,才是实现社会正义的正道。(法邦网)

[责任编辑:高敏]
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