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淘宝大战工商总局 店小二质疑依法行政(图)

2015年01月30日  来源:法邦网  我来说两句(0人参与)  

国家工商总局几天前通报了2014年下半年网络交易商品定向监测结果,显示正品合格率只有58.7%。连日来,这份报告监测的样本数据、统计范围等备受质疑。

假货到哪执法就到哪

1月27日,一封自称“80后淘宝网运营小二”更是点名工商总局网络监管司某负责人,直呼“您违规了,别吹黑哨!”当晚,工商总局新闻发言人回应称,工商总局网监司一直是秉承依法行政的原则开展网络市场监管执法。

网购改变亿万消费者的购物习惯,对于淘宝在电子商务领域的开拓者角色,无人不认同。同时,也确有不少消费者饱受网络售假的困扰。“80后淘宝网运营小二”称,假货源头在线下,线上是线下的一面镜子。此言不虚,既然假货从线下走到了线上,工商部门的市场监管执法也理当从线下走到线上。假货在哪里,执法就应走到哪里。

线上打假有局限性

对工商执法行为的合法性之辩,是这宗公案的焦点所在。工商部门有权执法,但应依法而为。网上“打假”不同于网下执法,可以直接深入到店家的实体店中检查,这使得“暗访式”的抽检成为必要。而一定时间内的抽查与海量的网购相比,很难使得“抽样”具有足够代表性。因此工商部门也回应称,“这个数字只是针对抽检范围内样本的结果。”

不管是平台方,还是执法方,目标都是为了给消费者营造一个可以信赖的市场。淘宝以“小二”的身份为其平台上的众多商家喊冤,并直接判定工商吹“黑哨”,确实有点急躁与武断。淘宝等电商都说要打假,工商总局也是要打假,为了共同的目标,大家完全可以坐下来聊,毕竟都是为了寻求更好的解决方案。

网购需更有效的市场监管

去年12月11日,国家工商总局发布了双十一网购抽检结果,据称许多卖家并没有收到抽检结果通知,相关信息就被直接公开了。根据《流通领域商品质量抽查检验办法》的规定:抽样检验应当保证被抽样人的复检申诉权利。在行政程序上,工商总局至少应告知商家对抽检结果有提出异议和申请复检的权利,要知道数据一旦出错,这对商家无疑是致命打击。

“80后淘宝网运营小二”点名邀请执法官员“进驻淘宝”,这意在表达淘宝对“打假”的坚决态度。从另一方面看,网购有其内在规律,网络销售平台在“打假”上也有其独特的优势,两相合作则两利。在良性互动启动之后,双方甚至几方都不妨坐下来,好好谈一谈,在法治框架之下找找更有效的市场监管之道。(法邦网)

[责任编辑:韩笛]
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