日前,知名经济学家马光远发微博称:“在购买了合约机之后流量被盗取,连续4月上网流量暴增两倍,远远超出套餐流量。”由此,“手机流量被偷”的说法被网友们疯传。
随着智能手机的快速普及,在零碎时间用手机上网已成为许多人生活常态,而手机被偷流量的现象也愈演愈烈,数百兆流量瞬间蒸发,动辄产生数百甚至上千元的费用。
流氓软件是祸首
流氓软件是导致流量大量丢失的一大主要原因。这些流氓软件被“缝”在了一些常用的软件里,第三方可以向常用应用软件里直接植入恶意扣费,再重新封包。
流氓软件被植入应用软件后,很快就会产生费用,例如,一款流氓软件设置短信确认权限,用户只要点击下一步“安装”,即被扣费,这样用户很难察觉。
同时,还有一些软件开发者,因不正当原因,甚至会直接向自己开发的软件里植入恶意软件。一些病毒、破解软件,也会导致流量超标。
此外,软件的后台更新,游戏数据包下载也有可能导致流量大量丢失。像手机上的地图、邮件等也会消耗上网流量。
运营商亦有责任
对于手机流量被偷的说法,运营商也在大声喊冤。在手机产业链的上下游,各方都不愿意承担责任。不过是不是真的冤枉,当然不能仅凭运营商的说辞。
去年一月,针对用户反映的WindowsPhone7“偷流量”,微软公司发布声明称,这是由第三方软件导致的。而苹果客服也表示,手机只是给用户提供一个下载软件的平台,至于用户下载了什么软件,会不会导致流量被盗,这不是手机运营商可以控制的。
产业链的上游将责任推得干干净净,而作为下游的移动、联通等,虽然已经在重视偷流量的问题,但仍然没有找到好的解决方案。移动声称会向用户提供流量提醒服务,但如果流量真的意外超出了,这是用户自己使用手机造成,移动方面是不负相关责任。联通则表示如果流量短时间大量流失,那么在确定不是用户自己过度上网造成的前提下会承担一定的赔付责任。不过到底能承担多少,仍未可知。
究竟谁来担责?
一旦偷流量情况发生,手机产业链上下游中,谁应该承担相应责任?
其实,作为通信运营商,当用户的流量在短时间内出现较大使用时,应当及时以短信或者电话的方式提醒用户,引导用户关注流量情况,并做好监管服务。而且,对于流量被偷问题,软件市场运营商承担着很大责任,通信运营商也应承担监管防御责任。
不过,由于手机市场的种种乱象,只靠运营商或厂家自行监管肯定是不够的,相关法律应该尽快出台,从法律意义上界定各方的责任范围,以阻止“偷流量”愈演愈烈。
【小贴士:如何防止流量被偷】
1、在不使用移动网络时,将移动网络关闭。
2、安装网络监控管理软件。
3、安装各个应用软件时,注意软件的权限,有些本地应用根本无需联网却要求上传下载权限时就要注意一下。
4、通过一些官方正规的软件市场下载。
5、注意WiFi的断网问题,如果WiFi断网的话,就会转而使用3G功能,也会照样耗流量。
张晓霖律师办案心得:进出口贸易中海关涉税尤其是走私犯罪案件逐年增多,很多案件往往是因为不懂海关法律规定及海关办事规程造成的,而非当事人(进出口企业或进出境个人)故意所为。面对这种情况,应当指导当事人如何用足用好国家政策,做到合理避税;清楚海关规定和办事规程及时处理,把损失最小化,实现利益最大化。
关注微信“张晓霖律师”(微信号zhangxiaolinlawyer),阅读更多精彩文章。使用微信扫描左侧二维码添加关注。
(声明:本文仅代表作者观点,不代表法邦网立场。本文为作者授权法邦网发表,如有转载务必注明来源“张晓霖律师网”)
执业律所:北京市盈科律师事务所
咨询电话: 13681366618
关注张晓霖海关律师,即时了解进出口贸易暨海关监管动态和相关法律信息,一对一预约专家律师咨询,让您尽享中国最专业、最权威海关事务法律服务。