接待的主动权应时时把握在律师的手中，我也不赞成把接待搞成对当事人的培训。律师在进入门槛前，经历了千辛万苦的历练，为什么要把这些知识和技巧无偿地奉送呢?如果律师这样的意识都没有，就谈不上自我保护和发展。在很多城市的免费法律咨询，把当事人惯坏了。
接待过程中，虽说没有时间限制，但是律师应当把握住谈话的节奏，停于当停之时，恰到好处，戛然而止，余音绕梁。当事人感觉到律师很有水平，这个案件的代理人非他莫属。但是对于案件的关键问题仍然是百思不得其解。
简单地讲，律师可以讲程序，从立案到一审，从一审到二审，大致的程序是可以讲的，并且可以放开讲。但是具体到这个案件，可以作出大概的判断。
关于诉讼策略以及如何在诉前搜集证据等问题，不能滔滔不绝地炫耀了。咨询接待工作毕竟不是脱口秀，不是律师大展拳脚展现法律才能的时候。
一次，有个交通事故的受害方给我打来咨询电话，表示找我代理。然后问了一些交通事故的基本问题。第二次来电话的时候，给我说了对方的态度，除了给几千块钱住院费之外，就不愿意再拿出一个子儿了。受害方问我怎么办，我说可以在交警队的主持下进行协商，协商不成也只有起诉，解决问题的办法无非就这些。受害方就接着问，王律师你看我们现在应该怎么办。我说这样吧，你如果想委托律师来办的话，你先过来办个委托手续。这位当事人也没有问多少费用，后来也再也没有打过电话。这类当事人就完全属于只想坐车不想买票的类型。
张晓霖律师办案心得：进出口贸易中海关涉税尤其是走私犯罪案件逐年增多，很多案件往往是因为不懂海关法律规定及海关办事规程造成的，而非当事人（进出口企业或进出境个人）故意所为。面对这种情况，应当指导当事人如何用足用好国家政策，做到合理避税；清楚海关规定和办事规程及时处理，把损失最小化，实现利益最大化。
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