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消费者如何投诉
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消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
保护消费者权益的途径
内容摘要:作为中国公民的一员,...
消费维权途径之协商和解
协商和解的定义: 消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过...
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消协受理消费者投诉规定
为了强化和规范受理消费者投诉工作,有效地调解消费者和经营者之间发生的消费者权益争议,切实履行消费者协...
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消费者投诉时应注意要点
1、投诉要及时:消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题...
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消费者投诉的七大误区
误区一:所有消费都可投诉《消法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保...
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消费维权的五种途径
一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任...
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