商家促销,市民陈先生选购了一箱“五粮液1618”,回家后拆箱发现里面装的是6瓶价格比“五粮液1618”低不少的老款五粮液。
本月初,中州桥东侧新天地花园附近一家名酒专卖店正在搞促销活动,陈先生被一个五粮液的促销套餐吸引。商家表示,在促销期间,若整箱购买五粮液便可获赠2箱原酒厂的定制酒。于是,陈先生在店里挑选了一箱“五粮液1618”。
陈先生以1399元/瓶的价格购进一箱6瓶“五粮液1618”,花了8394元,也领到了2箱赠酒。可回家后打开酒箱一看,陈先生的心情降到冰点,“说好”的1618全部变成了老款五粮液。陈先生当即向靖江工商局新区分局投诉。
经过工商人员现场检验,一箱老式五粮液全部为正品。自己卖的产品出了“乌龙”,商家也表示震惊,负责人说,店里的五粮液酒是从厂家直接进货,箱子都没有拆封过。工商人员检查了该店所有的酒箱,以及经营许可证、进货台账,没有发现问题。
经过沟通,陈先生和商家都同意退货处理。新区工商分局工作人员提醒,酒家生产车间业务量大,不排除会出现用错包装箱的情况,消费者、经销商在购买或进货时最好留意一下。
