近日，市民刘先生向记者反映，今年4月份，他在长春路上的好妈妈孕婴店，购买了一桶原装进口的咔哇熊牌3段奶粉，回家食用时，才发现奶粉外包装上无生产日期。咔哇熊代理商则认为，生产日期很有可能被抹掉了，消费者拿不出相关证据，最多给三陪赔偿。对此，工商部门表示，如果商家认为消费者抹掉了生产日期，需要由商家来举证，否则，应给与十倍赔偿。

爆料：进口奶粉无“生产日期”

据刘先生介绍，2013年4月，他花338元在长春路上的好妈妈孕婴店买了一桶原装进口新西兰的咔哇熊牌3段奶粉。5月份，刘先生拿出来给宝宝食用时，发现外包装上没有生产日期。为了询问究竟，刘先生第一时间拨打了商家的电话，对方称需要向该品牌奶粉代理商联系。

三天后，代理商约刘先生见面，刘先生便带着产品到约定地点见面。“代理商查看后，先是认为生产日期是被人为抹去的，后来又说可能漏打了。”刘先生说，他对代理商的这种说法并不认可，他认为，没有生产日期的原装进口奶粉根本就通不过海关安检，奶粉涉嫌作假。

“我已经投诉到工商部门了，工作人员也在帮忙协调此事。”刘先生说，代理商说他无法证明购买时是没有生产日期的，所以最多给予三倍赔偿，对待这种赔偿方案，刘先生表示不能接受。

代理商：“生产日期”可能被抹掉了

今天下午，记者针对此事联系了长春路好妈妈孕婴店的负责人宋先生，他表示，此事一直是代理商跟消费者协商的，具体事情不太清楚。随后，记者联系到咔哇熊中国总代理山东省负责人姜经理，她表示，消费者购买的奶粉的确是咔哇熊的，但是考虑到奶粉的生产日期是用喷码喷上的，遇到特殊的材料是可能会褪去，而消费者并不能证明购买时就没有生产日期，所以最多给三倍赔偿。

“消费者要求给两万元的赔偿，我们实在接受不了。”姜女士说，工商部门已经在协商处理此事了，但是就赔偿方案，双方都没有达成协议，所以一直拖到现在。

相关部门：需要商家来举证

随后，记者就此事拨打了消费者维权热线12315，工作人员表示，根据《食品安全法》的规定，商家明知道产品不合规定，仍然销售的，消费者可要求十倍赔偿。如果商家认为消费者抹掉了生产日期，需要由商家来举证，如果拿不出证据，则需要承担赔偿责任。