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美容店里拔火罐被烧伤留疤 如何治疗起纠纷

2013年06月26日  来源:中国台州网   我来说两句(0人参与)  

去年底,台州椒江的王女士在一家美容店拔火罐时,腿部、腹部有8处被烧伤,留下了疤痕。事发后,美容店出资让王女士在一家整形医院进行了疤痕修复。可在花了1万多元整形费后,美容店不愿继续让王女士在整形医院治疗了。

拔火罐被烧伤

王女士说,她是椒江景元路娇芙达名媛SPA养生会所的一名老顾客,经常在那做美容。

去年12月底,在美容店的推荐下,王女士进行拔火罐减肥。

在进行了一次拔火罐后,去年12月26日,王女士进行第二次拔火罐。“火罐放上去后,美容师出去了,等她们回来拔罐时,发现身上已经出水泡了。”王女士说,当时身上有8个水泡,店长立即将水泡戳破,但被烧伤处又红又痛。她认为,自己被烧伤,是由于火罐放置太久了,据她估计,放置时间达30分钟。

3天后,王女士去了台州市立医院进行诊治,“医生说是二度烧伤,留下的疤痕可能要三五年才能退,也有可能一直退不掉。”

“一年前,我在这家美容店拔火罐时就被烫伤过,当时美容师一直道歉,我也没追究。”王女士说,这一次有8处被烧,而且疤痕可能很难退掉,因此她与美容店进行协商,希望进行整形治疗。

王女士提供的一份“承诺书”显示,经协商,今年1月8日,美容店承诺用药膏或整形医院仪器,在半年到一年内,把水泡印淡化。

4次整形治疗后美容店停止支付费用

王女士说,多次沟通后,美容店同意其在椒江一家整形医院进行治疗。该整形医院诊断,王女士为烫伤后色素沉着,需要进行9—10次治疗。

“从1月底开始,一直到5月20号,一共治疗了4次。”王女士说,美容店支付了1.2万多元的费用后,就不再支付了。

之后,王女士找美容店再次协商,“他们让我到美容店通过按摩等方法进行治疗。”王女士说,她对美容店已失去信任,不相信靠按摩就能淡化疤痕,她希望能到正规医院进行治疗。

王女士说,现在美容店对她总是采取回避态度,而身上的疤痕又一直没退,这让她非常苦恼。“我很爱游泳,因为身上有疤痕,现在游泳也不敢去了。而且,我也不敢穿稍微短的裙子,害怕别人嘲笑我是‘梅花鹿’。”

美容店称一直在协商处理

6月20日,记者陪同王女士来到美容店。该店店长称老板出差,自己不方便作出任何答复。

当天,记者通过王女士提供的号码,拨打了该店一名负责人的电话。而该负责人称自己在开会,说待会打回给记者,但记者一直未接到回电。

昨日(6月24日)下午,记者再次致电该美容店另一名负责人。该员姓负责人表示,他们一直在协商处理此事,“初步方案是可以让王女士去上海第九人民医院进行咨询,看看是否需要继续治疗。如果需要治疗,再商量下一步治疗方案。”

记者随后联系了椒江工商分局。该局有关工作人员称,对于王女士拔火罐被烧伤事件,该局有所了解。“王女士在美容店被烧伤,美容店应该负责治疗。如果一直协商不下,建议王女士走司法途径。”

拔火罐最好找专业人士

现在,中医疗法盛行,有不少人喜欢拔火罐、针灸,街头很多美容店、足疗店、保健中心纷纷提供拔罐等服务。可是,这些店的安全有保障吗?

近日,记者咨询了市卫生监督所有关负责人。该所监督二科科长陈安斌表示,目前拔火罐属于医疗美容还是生活美容,还是有争议的。

“如果是医疗美容项目,操作人员应取得医师资格证,美容店是没有资格进行的。”陈安斌说,但由于没有明确界定,因此对于拔火罐的管理尚属盲区。

昨日,记者也咨询了台州中心医院针灸推拿科主治中医师金崇敏。“拔火罐的时间一般控制在5—10分钟,个人体质不同,时间也会不同。在拔火罐时,医生最好在旁边进行观察。”金崇敏说。

专家提醒,拔火罐属传统中医治疗法,虽然操作简单,但如果没有经过正规培训,也是有风险的,如烧伤身体、按错部位等。因此,建议市民最好去专业的医院或开设有拔火罐项目的门诊部进行治疗。

[责任编辑:sky]
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