第八届京东手机节

京东商城于11月18日正式开启第八届京东手机节，作为一年一度的手机促销专场，本届还是有诸多亮点的，比如4G终端正式开售、各种优惠礼券、购物抽奖、半价手机等等。作为京东商城紧密的合作伙伴—魅族科技，第二次参与了京东手机节，同时三星、HTC等国际品牌也参与此次手机节。这是继双11之后又一次让小伙伴们疯抢的时节，面对手机促销，是疯狂抢购还是坚守我们的钱包呢？不管你选择什么都要注意细节来维护自己的合法权益。

消费者要学会维权

京东作为目前国内最大的3C电商平台，有着强大的售后服务，但是也免不了因手机的质量问题闹出不少矛盾和差评，作为消费者在权益遭受侵害时，要注意维护自己的合法权益。选择买手机的，要注意把发票保存好，这是退货的凭证，质量有问题的要及时联系客服，不要自己瞎捣鼓，否则出了问题销售商不给赔你也占不到理。

当消费者合法权益受到侵害时可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

第十一条【损害赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第三十四条【争议解决途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会调解；

（三）向有关行政部门申诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

所以，一般消费者遇见需要维权的情况，可以打12315向消费者协会投诉，消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。当然，目前来看京东售后还是可以的。