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为泄不满男子怒办500存折 银行业务员的职责(图)

2013年08月29日  来源:法邦网  我来说两句(0人参与)  

为泄不满男子怒办500存折

为泄不满男子怒办500存折,这折射出的是银行办理业务的潜规则。这些潜规则虽然让银行获利,却给顾客们增添了不必要的麻烦,实为不该。未泄不满男子怒办五百存折的行为是很偏激,虽然情有可原但是有失公德,影响了银行秩序不说,也给其他等待办理银行业务的顾客带来了不便。最好的解决办法还是银行能够反思,顾客会怒归根究底还是银行欠差的服务惹着了顾客。

为泄不满男子怒办500存折,原来是因为之前该男子老傅在某银行北干支行急于转账20万款项时却被银行告知转账前需先开户办存折。后来,经朋友提醒,老傅才了解这里面的奥妙。“银行都有存款量的任务,我用其他网点的银行卡存款跟他们没关系,现在我重新在他们网点开张存折,20万元存上去,就算这个网点的量了。”老傅质疑北干支行有意强拉顾客存款。第二天,老傅再次找到银行,希望银行能给一个合理的解释。但相关负责人一直没有露面,过了一个周末,老傅始终没等到回应。一怒之下,次日,老傅邀上几个朋友,赶到银行提出要办理500张存折。

银行业务员的职责

为泄不满男子怒办500存折,而在这疯狂举动之前,男子有找银行相关负责人寻求合理解释,但未得到回应。这就是银行的不对了。无论是强制要求男子转账前先开户,还是面对男子的质疑避而不答,银行的工作人员明显没有履行该有的职责。

那么银行业务员的职责有哪些呢?

1、严格执行各项规章制度,在业务范围和操作权限内,认真办理各项业务。

2、按规定管理现金、印章及重要空白凭证。

3、认真审查原始凭证、正确选择相应交易、准确录入各项要素、内部帐户应录入传票记载的摘要内容、仔细核对账务信息、正确收取各项费用,每笔业务做到真实、完整、准确、高效。

4、办理业务要及时加盖收付讫章和个人名章。

5、收款必须先核对帐款金额,手工鉴别票币真伪,并借助点钞机鉴别和清点。对外付款时必须做到见票付款。

6、认真做好人民币残损币、大小票币的兑换和整点工作,票币整点要达到规定要求。

7、严格库存现金限额管理。

8、认真做好对公存款帐户的开、销户工作。

9、严格保管操作密码,并不定期更改,同一密码使用期最长不得超过一个月;离岗时必须退出操作系统。

10、授权或换人监督的特殊业务必须经授权或换人监督后方可办理;根据实际情况柜员需要办理抹帐、冲帐业务的应经会计主管或授权人同意后按要求办理,并登记好相关登记簿。

11、负责营业终了将所有现金、印章、重要空白凭证等扫数入库保管;柜员休息必须当面交清现金、重要空白凭证、印章、钥匙等所经管的业务重要物品。

12、认真建立、使用和保管各种登记簿。

13、认真履行各项制度所赋予的各岗位的其它职责和授权应做好的工作。

 

[责任编辑:华玉桃]

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