广州市民冯某今年5月在广州公证处办理网页公证时，550元的项目被违规多收了1450元。经后，广州公证处被责令退款。但广州公证处以发公函的形式通知冯某去公证处领退款。冯某觉得对方十分傲慢，遂自制“红头文件”寄给广州公证处，要求对方要么预约上门退款，要么把退款打到指定账户。在冯某寄出函件次日，广州公证处就将钱退回了他的账户。(8月10日《南方都市报》)
冯先生说，“自己的维权意识一向比较强”，相比一些人多一事不如少一事，自己上门领钱得了的心态，这种在个人权利上的较真劲其实非常可贵。虽说索要退款只是一件小事，但当自身权利受到公权力的侵损，哪怕只是很小一点点，也要学会据理力争。
公证处属于中介机构，只是有着政府部门管理的背景而已。作为服务性质的中介机构，违规多收取了市民的公证费，正如冯先生质疑的：难道不应该道歉并且把钱送回来吗?
但恰恰相反，公证处却以代表着严肃、权威、庄重、规范的红头文件，兴师动众地通知市民上门领取退费，由此可见权力的傲慢，并且涉嫌滥发红头文件。
于是，就有了公证处发红头文件让市民前去领违规收取的款项，而市民则自制“红头函件”针锋相对答复对方。最终这个新闻事件是以公证处纠正错误收场。
冯先生此举受到网友“怒赞”，被认为是公民行使和维护权利的新颖之作。冯某的创意维权，虽然是“以牙还牙”，可比起那些“跳楼”“自焚”等方式，温和、巧妙而不失威慑力，对有关部门作风改善也是种敦促。这确实代表着公民权利的觉醒，也是维护权利的一种“创新”手段。
现实生活中，我们当然希望多一些较真的“冯先生”，以促使有关部门进行“权力反省”，从而养成做错事道歉和尊重公民权利的习惯。
然而，按照法治精神，维权并不需要“创意”，法律是实实在在的权利保护的屏障。
通过法律途径之外的各种方式维权，是属无奈之举。在每一起“维权创意”的背后，都有一个权利诉求，而这个诉求往往是被忽视，于是各种非正常渠道才开始兴起。
公民权利的维护，最终还是需要回到规范、制约和监督各种公权力的轨道上来。维护公民权利，需要体制内的公力救济，而不是太多的体制外舆论救济。
张晓霖律师办案心得：进出口贸易中海关涉税尤其是走私犯罪案件逐年增多，很多案件往往是因为不懂海关法律规定及海关办事规程造成的，而非当事人（进出口企业或进出境个人）故意所为。面对这种情况，应当指导当事人如何用足用好国家政策，做到合理避税；清楚海关规定和办事规程及时处理，把损失最小化，实现利益最大化。
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