消费者办预付卡要谨慎
当前，先服务后花钱逐渐被超前花费代替，钱已经给了但服务还没开始的模式越来越普遍，如此，消费者花了钱没享受到应有的服务，利益受损怎么办？
3月7日，太原市工商局、太原市消费者协会发布消费警示，办理消费预付卡，特别是洗车、健身、美容、教育等行业的预付卡时，一定要谨慎。
2014年，太原市工商局、太原市消协全年共收到预付卡投诉116件，占总投诉量的8.4%。统计数据显示，预付卡消费投诉主要问题表现在三方面：商家在没有提前告知消费者的情况下，关门停业；商家更换法人。商家没有明确告知消费者转让时的债权债务关系；消费者所办理预付卡在有限期内被告知停止使用等。
预付式消费卡是商家以其信用作担保的一种变相融资行为，消费者先付费后享受服务，但由于提供服务的滞后性以及诚信体系的不完善，消费者在得到一定优惠的同时，却可能面临损失同期利息、限制选择范围、遭遇不平等格式条款、经营者半路关门等风险。
签订书面合同
合同的订立，是指两方以上当事人通过协商而于互相之间建立合同关系的行为。《合同法》第2条中规定：“合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。”既然合同为一种协议，就须由当事人各方的意思表示的一致即合意才能成立。当事人为达成协议，相互为意思表示进行协商到达成合意的过程也就是合同的订立过程。
《合同法》第13条规定，当事人订立合同，采取要约、承诺方式。第58条规定，合同无效或者被撤销后，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。
经营者未按约定提供商品或者服务，甚至故意拖延或者无理拒绝消费者合理要求超过十五日的，工商部门就可以依据《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》依法对经营者进行处罚。
预付卡消费在方便的同时无意中增加了消费者的利益风险，为了保护自身的利益，签订合同应该成为一种生活意识。
陈红石律师办案心得：在工作中，经常遇见当事人因在合同签订时未予以重视，造成不应有的损失。面对这种情况，应当指导当事人如何签订合同，以维护自身的合法权益。
关注微信“陈红石律师”(微信号chenhongshilawyer)，阅读更多精彩文章。使用微信扫描左侧二维码添加关注。
（声明：本文仅代表作者观点，不代表法邦网立场。本文为作者授权法邦网发表，如有转载务必注明来源“陈红石律师网”）
执业律所：福建冠德律师事务所
咨询电话： 15811286610
关注陈红石律师，即时了解商业合同、民事纠纷等法律信息，一对一预约专家律师咨询。
