产品质量关乎一个企业的声誉，乃至存亡。苹果公司之所以能如此的受到广大消费者的青睐，就是基于大家对其质量的高度信任。而近日，苹果强硬回应弯曲门，否认其质量问题。在其新品发布的时候，如此的回应，或许不是很理智。

苹果强硬回应弯曲门

据报道，苹果公司表示，自从19日发布最新大屏智能手机以来，该公司仅收到9笔涉及iPhone存在弯曲问题的投诉，此前，有关iPhone6 Plus存在根本缺陷的说法在互联网中甚嚣尘上。

报道称，苹果对专家们所称的“弯曲门”事件做出了强硬回应，与此形成对照的是，苹果迅速对24日发布的存在问题的iPhone软件更新所导致的“巨大不便”表示了道歉。

苹果表示：“在正常使用情况下，iPhone出现弯曲的情况极其罕见，在我们产品发布后的前6天里，共有9名客户因iPhone 6 Plus弯曲问题与苹果联络。”该公司强调所有设备在发售前须经过一系列“严格”物理性能测试。该公司表示：“iPhone 6和iPhone 6 Plus达到或超出了我们所有的高质量标准，经得起日常使用。”

报道指出，这些抱怨和投诉让苹果新机的发布失却了往日的成功光环。苹果22日表示，上市头3天，两款最新iPhone 6的销量已达到1000万部。

产品质量，企业责任

我国《产品质量法》第二十六条规定，生产者应当对其生产的产品质量负责。

产品质量应当符合下列要求：

（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；

（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；

（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

知名债权债务律师，北京林鑫沃邦律师事务所债权债务部主任，郭延虎律师提示，销售的商品不符合其在产品或者其包装上注明采用的产品标准的，按照我国《产品质量法》的规定，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。

苹果强硬回应弯曲门，或许真的不是太理智。但是，据iPhone6上市以来的辉煌业绩来看，似乎此事件对苹果的公司的影响并不大。可任何一个企业，包括苹果在内，要想发展的更加长远，必须注意产品的质量，以及产品质量问题的处理。（法邦网）