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北京地铁17号线马上开建

北京地铁17号线马上开建，城市轨道交通越来越便捷，令人欢欣鼓舞。众所周知，北京的地上交通已经十分拥堵，尽管采取了不少措施，但是收效还是不太明显，而且呈现越来越堵的一种趋势。因此，地下交通建设的合理性就显得十分必要。鼓励人们出行多坐地铁，那么地铁方便就是前提。

北京地铁17号线全线不仅是一条缓解北部交通压力的线路，还是一条贯通南北的交通“大动脉”。它贯穿北京南北，从昌平区未来科技城出发，途经天通苑、北苑、清河等大型居住区后进入市区，在望京西站与13号线、15号线实现换乘，随后在太阳宫站接驳10号线。年内，本市将新建17号线、3号线、12号线、新机场线四条地铁新线。

城市轨道交通运营管理办法的内容

建设部制定的《城市轨道交通运营管理办法》已于２００５年８月１日起实施，这个办法给乘客带来哪些影响呢？

办法规定，应当为乘客提供安全便捷的客运服务，保证车站、车厢整洁，出入口、通道畅通，保持安全、消防、疏散导向等标志醒目。城市轨道交通运营单位工作人员应当佩戴标志、态度文明、服务规范。城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱，车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。

办法规定，城市轨道交通运营单位应当执行价格主管部门依法确定的票价，不得擅自调整；城市轨道交通因故不能正常运行的，乘客有权持有效车票要求城市轨道交通运营单位按照单程票价退还票款。

乘客受了委屈怎么办？办法规定，城市人民政府城市轨道交通主管部门和城市轨道交通运营单位应当建立投诉受理制度，接受乘客对违反运营规定和服务规则的行为的投诉。城市轨道交通运营单位应当自受理投诉之日起十个工作日内做出答复。乘客对答复有异议的，可以向城市人民政府城市轨道交通主管部门投诉，城市人民政府城市轨道交通主管部门应当自受理乘客投诉之日起，十个工作日内做出答复。

北京地铁17号线马上开建，新年到来，真是好事不断。在坐地铁过程中，出现任何法律纠纷，可以向律师咨询，相信他们会给您一个满意答复。（法邦网）

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