快递家具遭损坏丢失
快递家具出现毁损，快递公司却不想担责，这样的损失到底要谁来承担？
张女士家住贵阳观山湖区，目前在九龙坡区工作。她一所贵阳的新房正在装修，上个月29日，她委托弟弟在重庆宜家家居买了一批家具，货物总价格为20400元，随后通过德邦物流发往贵阳的家中，“运费和保险费一共1018元，当时工作人员承诺3天内送货到家”。为能及时赶回家签收，第二天，张女士便请假乘火车返回贵阳家中，可三天后物流公司的人并未出现，“一查物流，显示我的货已经运往了成都。”
“一共买了45件家具，到货只有44件，部分家具损坏还十分严重。”张女士的老公刘先生表示，除了目前仍不知所踪的那件沙发套，其他的44件家具中，至少有5件家具已经破损无法使用，“直接经济损失至少2384元”。
货物受损按合同赔偿
关于运输中货物损坏丢失的理赔问题，目前缺乏专门的法律法规。对于货物利益方来说，在物流经营人违反合同时，可能的补救措施有以下几种：
（1）造成货损或货物灭失的，向保险公司索赔，再由保险行使代位求偿权向责任人追偿；
（2）依物流合同向物流经营人提出赔偿请求，再由物流经营人向责任人追偿；
（3）直接订立物流作业分合同的，依分合同向实际履行人追偿；
（4）以侵权为由向没有合同关系的责任人提出赔偿请求。
以刘先生为例，购买的保价总金额为1万元，那么一万元限额以内的损失，将完全按照合同规定的赔付比例进行赔偿。
在发送物流后，要保存货运合同和物流公司的接货凭证，作为维权的证明，并据此向物流公司提出赔偿要求。
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