一、如何处理违纪员工
(一)处理方式
按照法律规定,合同约定和内部规章制度,对违纪员工的处理方式主要有以下几种:
1、行政处分:包括警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除。
2、行政处理:除名、违纪辞退。
3、违纪解除劳动合同。
4、经济处罚:包括罚款(最多不超过当月工资的20%);经济赔偿(由用人单位酌情确定具体数额,可以由违纪员工交付,也可以从其工资中扣除,但每月扣除数额不能超过当月工资的20%);违约金(可在合同中约定,数额应依据员工的承受能力确定,地方有规定的从其规定)。
5、调岗降薪。
(二)时限规定
对行政处分有时限要求,即:从证实员工犯错误之日起,开除处分不得超过5个月,其他处分不得超过3个月。
对行政处理、违纪解除合同和经济处罚等,无时限要求,但应及时处理。
(三)处理要求:
1、事实证据要充分。
2、适用法律、规章制度要准确。
3、处理文书表述要全面、清楚。
二、用人单位告诫员工时应注意什么
告诫应当注意下面几方面:
(一)事先要让员工知道组织的行为规范
作为管理者,在对员工的违规行为进行告诫之前,应当让员工对行为准则有充分的了解。如果员工不知道何种行为会招致惩罚,他们会认为告诫是不公平的,是管理者在有意找茬儿。
(二)告诫要讲求及时性
如果违规行为与告诫之间的时间间隔很长,告诫对员工产生的效果就会削弱。在员工违规之后迅速进行告诫,员工会更倾向于承认自己的错误,而不是替自己狡辩。因此,一旦发现违规,要及时进行告诫。当然,注意及时性的同时也不应该过于匆忙,一定要查清事实,公平处理。
(三)告诫要讲求一致性
这要求对员工进行告诫要公平。如果以不一致的方式来处理违规行为,规章制度就会丧失竞争力,打击员工的士气。同时,员工也会对管理者执行规章的能力表示怀疑。当然,一致性的要求并不是说对待每个人都完全相同。在告诫员工的时候,应该在坚持原则的前提下,具体问题具体分析。当对不同的员工进行不同的告诫时,应当使人相信这样的处理是有充分根据的。
(四)告诫的目的是为了挽救人
对员工的行为进行告诫是因为员工的行为触犯了规则,因此告诫只与这个员工的行为紧密联系在一起。要时刻记住,你告诫的是违规的行为,是为了挽救违规的人。告诫之后,管理者就当像什么都没发生一样,公平地对待员工。
(五)告诫时应当提出具体的告诫理由
当对员工进行告诫时,首先应当清楚向员工讲明在什么时间内,什么地点,什么人,实施了什么行为,违反了什么规定。如果管理者自身掌握的事实与员工讲述的事实差距很大,应当重新进行调查。
(六)以平静、客观、严肃的方式对待员工
告诫是基于权力之下的一种活动。管理者在告诫时,必须平静、客观、严肃地进行,以保证告诫活动的权威性。告诫不宜用开玩笑或者聊天的方式来进行,同时,也不能在告诫时采取发怒、训斥等情绪化行为,这同样是不严肃的。告诫是为了让员工改变行为,而不是吵架。