据《新闻晚报》报道，年关渐近，很多市民为了订年夜饭的事心烦不已，大饭店桌位大多早已订满，小饭店身价也跟着上扬，预订过程中不乏“霸王条款”。预订年夜饭遭遇“霸王条款”，既是各地普遍现象，也是年年重复出现的问题。既然年年重复，可见预订年夜饭之“霸王条款”并未得到纠正。

年夜饭都有哪些“霸王条款”呢？

通过百度搜索，一看年夜饭的“霸王条款”真是层出不穷，各式各样，一看就不爽，过年夜的心情也提不起来，有的是“需先付定金，但不提供菜单”、有的是“禁止自带酒水”、有的是“一律只包桌，不接受点菜”、有的是“ 只有包席价位，但一律不提供菜品清单”、有的是“押金只能消费不能兑现”、有的是““谢绝外带饮食””….诸如此类，你说能让大家吃个安心的年夜饭吗？

法律上怎么认定“霸王条款”的呢？

所谓“霸王条款”，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示、行业管理规定或者行业惯例等，限制消费者权利，损害其合法利益的条文或规定。简单的来讲就是“损人利己”，“霸王条款”一般大量存在于消费领域中，主要有以下四点特征：

一、直接限制、减轻、免除己方责任，规避应尽义务；

二、任意放大己方权利，造成相对方不平等待遇，权利义务不对等；

三、排除、剥夺、限制相对方的救济途径（或暗含相对方弃权弃究的意思表示）；

四、 肆意使用任意解除权或者最终解释权

法律上来看，一旦被认定为“霸王条款”，其便无任何的法律效力，但并不是说上述列举的年夜饭“霸王条款”都是真正的“霸王条款”，司法实践中，对此认定也有一定争议的，就拿“谢绝外带饮食”这条规定来看，有些地方法院认为根据《消费者权益保护法》，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务。因此该条是无效的，然而有些地方法院认为消费者看到对“谢绝外带饮食”规定后，仍然进店消费，就代表这默认该条款，或者明知商家有该条款特别约定，仍然进店消费，因视为双方对包括约定该条款在内的全部合同条款自愿达成的合意。因此是有效的。所以实践中维权是存在一定难度或者风险的。

遇到“霸王条款”消费者又该怎么办呢？

作为普通的消费者，在遇到“霸王条款”应该如何应对呢？上海市欣隆律师事务所杨东律师提示：首先，看消费时，要谨慎识别是否“霸王条款”存在？是否能接受该“霸王条款”？要学会趋利避害；其次，最好先不要同商家发生直接分歧或者正面冲突，应收集证据向相关工商部门投诉或反映，寻求解决之道；再次，如遭遇“霸王条款”困扰，那么事先也应好商好量，可以向媒体、警方、12315咨询、举报及投诉。当然，刚出手时就出手，面对无良的商家，消费者应该积极拿起法律武器，勇于维护自己合法权益。

（作者上海市欣隆律师事务所杨东律师）

（杨东律师供法邦网-法邦时评专稿，转载请注明作者和出处。）